Beeindruckende Lobby und Zimmer. Super Service. An den Pools könnte jedoch das „Hard Rock“-Konzept musikalisch besser umgesetzt werden. Getränkepreise zu hoch. Essen zu „englisch“ und zu hektisch. Oberflächlich betrachtet TOP, jedoch vermisst man „echte“ Herzlichkeit.
Super Betten, super Ausstattung, super sauber.
Viele Menschen beim Essen. Hektisch. Speisen sehr britisch wie der Großteil der Gäste.
Sehr hilfreich. Angestellte im Servicebereich (Speiserestaurant) zu „gestresst“.
Flughafen Süd mit dem Auto in 30 Minuten
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- Strand
Sehr geehrter Simone, Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Wir bedauern sehr zu lesen, dass wir nicht alle Ihrer Erwartungen erfüllen konnten, aber wir nehmen sehr gute Kenntnis über Ihre Kommentare und wir danken Ihnen für sie in unsere Aufmerksamkeit zu bringen, wie sie uns in vielerlei Hinsicht zu verbessern. Wir werden weiterhin sehr hart arbeiten, um unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten. Wir hoffen, wir freuen uns, Sie bald wieder bei HardRock begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Regina G. Customer Care HRHT.
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