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Herbert (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Ein Haus mit Wohlfühlatmosphäre
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Burg Hotel ist genau so, wie ich es mir vorgestellt habe. Schon der Check-in war bestens. Eine wirklich sehr freundliche Mitarbeiterin erkundigte sich nach der Anfahrt und da unser Zimmer noch nicht bezugsfertig war, wurde uns sofort eine Erfrischung ( Wasser, Kaffee,Tee etc.) angeboten. Trotz unserer frühen Anreise und nach kurzer Rückfrage bei der Hausdame, konnten wir das Zimmer nach 20 minütiger Wartezeit beziehen - perfekt. Auf die einzelnen Bereiche (Zimmer,SPA etc) möchte ich nicht näher eingehen da meine "Vortester" dies bereits zur Genüge getan haben. Alles war 1a. Besonders möchte ich an dieser Stelle das GESAMTE Personal loben. Egal wer und egal wo - immer gab es es ein freundliches Wort. Um mit Heinz Horrmann zu sprechen " ehrliche 5 Sterne" ( hier könnten die Kollegen aus Hotel Dollenberg eine Anleihe nehmen).An alle Mitarbeiter ein wirkliches Dankeschön für eine perfekte Serviceleistung. Leider konnte die Küchenleistung sowohl im NOVALIS als auch in der Keiler Schänke nicht ganz überzeugen. Hier gibt es noch deutlich Luft nach oben.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Mehr Bilder(3)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Herbert
    Alter:56-60
    Bewertungen:75
    Kommentar des Hoteliers

    Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns im Haus so zufrieden waren. Wir bedanken uns auch für das Feedback und die hilfreichen Hinweise, an welchen Stellen wir uns noch weiter verbessern können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Relais & Châteaux Hardenberg BurgHotel