Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das BurgHotel vermarktet sich als Golfhotel, dabei ist der Golfplatz 10 km (16 Autominuten) vom Hotel entfernt. So gesehen ist fast jedes Hotel ein "Golfhotel" ... Wir haben für stolze 192 € pro Nacht ein Standardzimmer mit Frühstück gebucht. Bekommen haben wir ein schönes aber kleines Zimmer, ohne Klimaanlage. Es gab nur einen Spiegel im Bad, keinen im Wohn/Schlafbereich. Direkt an unser Fenster grenzte der Balkon des Nachbarzimmers, die Unterhaltung der Nachbarn fand gefühlt mitten in unserem Zimmer statt, auch an deren Zigarettenrauch konnten wir teilhaben. Nachdem die Nachbarn den Balkon verlassen hatten, begann die anwesende Hochzeitsgesellschaft mit der Feier (das Standesamt ist direkt nebenan). In der Hotellobby mag man sich nicht wirklich aufhalten, da man sich "unter Beobachtung" der Rezeptionistinnen wähnt. Dieser Eindruck hat nichts mit den ausgesprochen freundlichen Mitarbeiter/innen zu tun (hier sei die äußerst zuvorkommende Chefin im Besonderen erwähnt), sondern an der Tatsache, dass die Lobby sehr klein ist und keine "Ruhezonen" besitzt. Interessanterweise gibt es hier nicht einmal eine Bar. Das Frühstück ist sehr gut und entspricht dem 5-Sterne-Standard. Der kleine Spabereich beinhaltet unter anderem zwei Ein-Personen-Whirlpools, die direkt nebeneinander liegen. Leider roch es in diesem Bereich unangenehm und die Deckenlampen flackerten. Insgesamt handelt es sich um ein Haus, in dem man sich sehr wohl fühlen würde, wenn man keine 5-Sterne-Erwartungen hätte und vor allem einen angemessenen Preis bekäme. Für fast 200 € jedoch überwiegt das Gefühl, übervorteilt worden zu sein.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Oliver |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 32 |
Sehr geehrter Oliver, vielen Dank für Ihre Bewertung. Das Feedback unserer Gäste ist uns extrem wichtig, denn es hilft uns, unsere hohen Qualitätsstandards zu halten sowie unseren stetig Service zu verbessern. Wir bedauern es sehr, dass Sie unser Haus mit einem negativen Eindruck verlassen haben. Das Hardenberg GolfResort mit insgesamt 42 Löchern als Teil des Gräflichen Landsitz Hardenberg kann nur über einen kleinen Umweg erreicht werden, denn große Teile des Hardenbergs befinden sich in einem Landschaftsschutzgebiet. Es ist in unserem und sicher auch in Ihrem Interesse, dass dieses Stück teilweise unberührte Natur auch für die Zukunft erhalten bleibt. Da in unserem historischen Gebäude der Einbau einer Klimaanlage nicht möglich ist, verfügen wir über einige mobile Klimageräte. Bei Ihrem nächsten Aufenthalt stellen wir Ihnen gern ein Klimagerät in Ihrem Zimmer bereit. Das Problem im Spa-Bereich hätten wir sofort für Sie lösen können. Wenn Sie das nächste Mal zu Gast bei uns sind, zögern Sie nicht, uns direkt anzusprechen. Wir entschuldigen uns für die Störung durch die Hochzeitsfeier im Nachbargebäude und werden die Vergabe der Zimmer in Zukunft noch besser optimieren. Was die Hotelbar betrifft, haben wir bei der Komplett-Renovierung des Hotels 2012, den Wunsch des Großteils unserer Gäste umgesetzt und statt einer Bar lieber mehr individuelle Sitzgelegenheiten geschaffen. Einen „separaten“ Bar-/Loungebereich finden unsere Gäste aber weiterhin in der KeilerLounge der Hardenberg KeilerSchänke. Es liegt uns am Herzen, alle unsere Gäste immer wieder zufrieden zu stellen. Mit freundlichen Grüße Ihr Relais & Châteaux Hardenberg BurgHotel Michale Steinwitz Revenue Manager
