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Manuela (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2019 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Sehr schönes Hotel, allerdings mit einem - aber -
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr schönes Wohlfühlhotel, etwas abseits gelegen, sehr ruhig mit Blick auf die alte Burgruine. Wir haben uns hier sehr wohl , willkommen gefühlt, trotzdem möchte ich zu drei Punkten aber ein - Aber - hinzusetzen. ( Zimmer und SPA ) Der SPA Bereich ist ausbaufähig, Sauna, Dampfbad ist vorhanden, aber nur 4 Liegen zum ausruhen und nur 2 Einzel Whirlpools.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Unser Zimmer war groß und geräumig. Die Betten waren gemütlich, allerdings eine große - Besucherritze- zwischen den Matratzen. Zum Zimmer gehört eine sehr schöne, große Terrasse, da kann man im Sommer wunderbar liegen und den Tag/ Abend genießen. Die Dusche ist sehr groß, da macht das duschen Spaß. Aber, das Wasser aus der Dusche, entweder kalt oder heiß. Die richtige Einstellung ist /war nicht zu finden. So schön das Zimmer auch ist, einen dicken Minuspunkt gebe ich hier: Alles ist zum wohlfühlen und dann möchte Frau sich die Haare föhnen. Der Föhn ein absolutes Billigteil, welches erst auseinander fällt und dann nur heiß ist. Richtig heiß! Man hat das Gefühl die Haare werden verbrannt. Nach 4 Minuten föhnen schaltet der Föhn ab, ( länger hält man das aber auch nicht aus) weil er glüht. 5 Minuten warten, föhnen, warten... das geht gar nicht! Warum spart man hier am falschen Ende? Nächster Minuspunkt die Terrasse. So schön wie diese ist, der Boden, das Holz splittert und steht hoch. Verletzungsgefahr ist vorprogrammiert. Das muss in einem 5 Sterne Hotel nicht sein.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir hatten einmal das 3 Gänge, einmal das 4 Gänge Menü. Gerne wurde etwas -ausgetauscht - weil ich das vorgeschlagene nicht so mochte. Das Essen war richtig klasse. Wer hier meckert, der hat keine Ahnung. Ich bin kein Profi, habe aber schon bei den Sterneköchen in Deidesheim, Weikersheim, Frankenberg und bei Herrn Rosin gegessen und muss sagen, das Essen hier steht denen nicht groß nach ! Ein großes Kompliment an das Küchenteam! Aber auch der Service, sehr aufmerksam und freundlich. Wir haben die Abende genossen. Das Frühstück ist lecker und reichhaltig, aber nicht überladen. Genau richtig. Auch nicht sehr oft, der Kaffee war super!


    Service
  • Sehr gut
  • Das gesamte Personal ist sehr freundlich, zuvorkommend, hilfsbereit. absolut top!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Burghotel liegt am Fuße des Harzes, man kann wunderbar Touren in den Harz machen, Torfhaus, Braunlage, Bad Harzburg, etc.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Wir haben uns auf die Wellness / SPA gefreut. Was uns gewundert hat, im Vorfeld haben wir Termine für Massagen gebucht. Am Telefon wurde gesagt, zu unserem Wunschtermin, ist leider nichts mehr frei. Am nächsten Tag würden auch nicht mehr soviele Termine zur Verfügung stehen. Quasi nur gleich morgens. Das hieß für uns an unserem Hochzeitstag, früh aufstehen , Frühstücken und um 9.00Uhr zur Massage. Ist schon etwas - stressig- gewesen. Die Massagen selbst waren sehr angenehm, wohltunend. Aber merkwürdigerweise, wir waren von 9.00 - 14.00 Uhr ganz alleine im SPA Bereich. Die Masseurin ist nach unserer Behandlung auch nicht mehr dagewesen. Das hat uns sehr gewundert. Vielleicht außer Haus gewesen? Das sollte man den Gästen beim buchen vielleicht sagen, das Massage Termine nur bedingt zur Verfügung stehen. Der SPA Bereich als solches ist sehr klein, die 2 Einzel Whirlpools brauchten etwas, bis sie Einsatzbereit waren, hat uns nicht weiter gestört, wir waren ja alleine da. Was aber im Winter? Wenn mehr Leute da sind? Gedränge ist angesagt. Auch wäre ein kleiner Pool ganz nett, das würde dem Hotel sehr gut stehen und die Gäste würden sich noch wohler fühlen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:51-55
    Bewertungen:24