Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Tetyana (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 1-3 Tage • Strand
Keine 4-Sterne! Dringend renovierungsbedürftig!
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Bei der Ankunft (Dezember 2013) im Hotel wurden wir sehr herzlich vom Personal begrüßt. Nun freuten wir uns auf unsere Mansion-Suite. Anstatt große Freude erwartete uns jedoch ein riesiger Schock! Verschimmelte Wände (sowohl im Zimmer als auch auf der Pool-Terrasse), abgenutzte Möbel, alle Metalteile (Wand- und Stehlampen, Spiegel, Duschelemente) verrostet, dreckige (teilweise verschimmelte) Vorhänge, Stoffmöbel verfleckt, alle Holzrahmen ungepflegt, alle Fenster (auch die, die einen schönen Ausblick aus dem Schlafzimmer öffnen sollen) sind trüb von Kratzer und schlecht geputzt. Wir fragten nach einem anderen Zimmer. Die andere Suite war kaum besser. Auf der Terrasse der Suite fehlen Sonnenliegen. Zum ersten Mal haben wir unseren eigenen Pool nicht benutzt, da nicht ganz sauber und keine wohltuende Atmosphäre wegen dem renovierungsbedürftigen Zustand der ganzen Terrasse. Positives auf dem Zimmer: - Bettwäsche waren top sauber und wurden täglich gewechselt - die Putzkraft tut ihr Bestes - Täglich 1,0 L Trinkwasser Das Hotel befindet sich in einem katastrophalem Zustand, obwohl es erst im 2011 gebaut ist. Anscheinend wurden mehrere Baufehler erlaubt, so dass die Feuchtigkeit im Gebäude bleibt. Dadurch verbreitet sich Schimmel nicht nur in Zimmern, sondern auch draußen im Pool-Bereich. Im Pool fehlen einige Fliesen. Allerdings ist der Pool sauber und wird täglich geputzt, so dass der Aufenthalt im Pool trotz aller Mängel drum herum sehr angenehm ist. Sonnenliegen am Pool sind aus Holz und wurden nie gepflegt, Auflagepolster sind verschmutzt. Der Strand ist schmall, man kann trotzdem einen schönen Spaziergang machen. Das Baden im Meer ist möglich. Wegen der Wellen soll man schon aufpassen. Mit einem Tuk-Tuk oder in 25 Minuten Spaziergang erreicht man Wadduwa, mit vielen Einkaufsmöglichkeiten. In Bezug auf Restaurants haben wir kaum etwas entdeckt. Es gibt ein kleines Gasthaus "la vila" ca. 2 km entfernt, wo man sowohl eine Massage (z.B. Full body, 1 Std. - 2000 Rs. ) oder auch Restaurant findet. Das einzige Gute an diesem Hotel ist das Personal. Die Menschen da sind richtig Klasse! Sie bemühen sich, damit die Gäste sich trotz aller Umstände wohl fühlen. Alle sind sehr freundlich, hilfsbereit, aufmerksam. Auch der Chefkoch macht seine Arbeit mit Liebe. Das Frühstück hat eine gute Auswahl, alles ist frisch. Zum Abendessen wird ein Buffet oder ein Set-Menü (mit 5-Gänge) angeboten. Jeder Gang wird mit Liebe zum Detail prasentiert. Geschmacklich ist nicht "haute cuisine", aber gut. Auch "a la carte" ist möglich. Das Personal hat unseren Aufenthalt im Hotel verschönt, so dass wir mit einem positiven Gefühl nach Hause gefahren sind. Fazit: Das Hotel hat viel Potential, ist aber dringend renovierungsbedürftig! Im aktuellen Zustand keine 4 Sterne-Hotel, eher 2 Sterne. D.h. Preis/Leistung stimmt absolut nicht. Laut dem Personal soll der Besitzer sich wechseln. Wenn das Hotel im neuen Glanz erscheint wird es bestimmt zu empfehlen sein.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tetyana
    Alter:36-40
    Bewertungen:11