Aus DeutschlandPersonal sehr freundlich. Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen. Kühlschrank lief Wasser raus. Unser Zimmer befand sich direkt neben Lüftungsanlagen und die waren sehr laut in der Nacht. Das Spielzimmer für Kinder war schön.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2024 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Katharina |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Katharina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams und das Spielzimmer für Kinder positiv hervorgehoben haben – beides ist uns sehr wichtig! Wir bedauern jedoch, dass es zu Unannehmlichkeiten mit dem Kühlschrank und der Lautstärke durch die Lüftungsanlagen gekommen ist. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Hinweise ernst nehmen und entsprechende Maßnahmen prüfen werden, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Es stimmt, dass unser Hotel schon einige Jahre alt ist, aber wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Gästen einen komfortablen Aufenthalt zu bieten und Verbesserungen vorzunehmen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einem zukünftigen Besuch erneut willkommen zu heißen und Ihnen eine noch angenehmere Erfahrung zu ermöglichen. Herzliche Grüße Ihr Team von Harry's Home
