Optimal durch die Nähe zur Innenstadt. Motorräder dürfen leider nicht in die Tiefgarage. Es wurde uns aber von der Rezeption eine Ausweichgarage organisiert.

Zimmer

Schlecht

Beim Kücheninventar hat leider einiges gefehlt wie Geschirrspülmittel, Schwamm und Tuch. Die Sauberkeit war Mangelhaft. ( Trinkgläser sind z.B. am Regal geklebt, Teller waren nicht gewaschen, Staub unter den Beistellmöbel.)

Lage & Umgebung

Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im September 2024
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Christian
Alter:	56-60
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Christian, Vielen Dank für dein ehrliches Feedback und dass du dir die Zeit dafür genommen hast. Wir freuen uns sehr, dass es dir bei uns gefallen hat und du auch mit der Lage des Hauses zufrieden bist. Da es die Stadt Villach nicht erlaubt, die Motorrädern in der Tiefgarage abzustellen, freut es uns, dass wir eine Lösung dazu finden konnten. Es tut uns leid zu hören, dass das Kücheninventar nicht vollständig war und die Sauberkeit nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Das werden wir umgehend mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass solche Mängel in Zukunft vermieden werden. Vielen Dank, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast. Wir freuen uns sehr, dich bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen und wünschen bis dahin alles Gute! mit herzlichen Grüßen, Ines Steiner| Ass. Front Office Manager

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