Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Obwohl ich telefonisch mitgeteilt hatte, dass sich meine geplante Ankunft durch eine Zugverspätung verzögert, war die Dame an der Rezeption erstaunt, dass ich eingetroffen bin. Sie teilte mir mit, dass sie in einer Minute zugesperrt hätte. Der Computer an der Rezeption war schon ausgeschaltet. Obwohl der Veranstalter der Tagung, der mich eingeladen hatte, die Rechnung direkt bezahlen wollte, wurde dies nicht akzeptiert, ich musste die Rechnung privat vorbezahlen.
Das Zinmmer war groß aber es gabe keinen Schreibtisch zum Arbeiten!!!!
Frühstück ok
Es gab keinen Schreibtisch zum Arbeiten!!!!!!
Bhanhof zu Fuß, Tagung zu Fuß
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2024 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Regina |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Regina vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns über Ihr Feedback und bedauern, dass Ihre Ankunft nicht so reibungslos verlief, wie wir es uns gewünscht hätten. In unserem Hotel bemühen wir uns um einen hervorragenden Kundenservice und legen Wert auf eine offene Kommunikation zwischen Mitarbeitern und Gästen. Wir entschuldigen uns dafür, dass dies in diesem Fall nicht so war, und versichern Ihnen, dass wir Ihre Anmerkungen sehr ernst nehmen, um bei Bedarf Verbesserungen vorzunehmen. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und hoffen, dass Sie sich auch in Zukunft für einen Aufenthalt bei uns entscheiden werden. Beste Grüße aus Villach, Philipp Gruber/Hotelmanager
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