harry's home Zürich-Wallisellen

Liebe Christina Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrungen bei uns im harry’s home Zürich-Wallisellen so offen zu schildern. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Dein Aufenthalt durch das kalte Zimmer, das harte Bett und die Lärmsituation stark beeinträchtigt wurde, selbst nachdem Du Dich für ein Upgrade entschieden hattest. Gerade der Wunsch nach gesteigertem Komfort sollte zu einem rundum angenehmen Aufenthalt führen – umso bedauerlicher, dass dies bei Dir nicht gelungen ist. Positiv hervorheben möchten wir, dass Du unser Team und den Service trotz der Umstände als sehr freundlich empfunden hast. Dein Lob freut uns und ist für unsere Mitarbeitenden eine wertvolle Motivation. Wir nehmen Deine Rückmeldung zu den Zimmerbedingungen und zur Lage sehr ernst und danken Dir, dass Du uns auf diese Schwachstellen aufmerksam gemacht hast. Nur so können wir gezielt an Verbesserungen arbeiten, um künftigen Gästen ein angenehmeres Erlebnis zu bieten. Freundliche Grüsse Deine harry's home Familie Marion