Harz Hostel

Habe das Hostel über Booking.com gebucht. Da keine öffnungszeiten angegeben waren habe ich angenommen dass das Hostel durchgehend geöffnet ist aber vorsichtshalbar noch angekreuzt das ich gegen 21:00 ankommen werde und eine Nachricht ans Hostel geschickt! Ich hab noch vorher angerufen am selben Tag das ich wie angesagt um 21.00 ankomme und mir wurde gesagt dass das nicht möglich sei, als ich stornieren wollte wurde abgelegt und später hat niemand mehr abgenommen obwohl ich viele male angerufen habe und auch ein Arbeiter von booking.com hat versucht das Hostel zu erreichen aber das war dann auch für Ihn nicht möglich. Trotzdem haben die von meinem Konto eine 30€ No Show Gebühr entnommen, was ich einfach unverschämt finde!!!

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