Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Außen Hui innen Pfui. Schöne Außenanlagen, passables Schwimmbad. Ferienhäuser abgewohnt, dreckig, ungemütlich und mit Gefahrenquellen für Kinder!
Ferienhaus Typ C befand sich unmittelbar am Haupthaus. Von draußen sehr guter Eindruck mit netter Deko im Garten, gesichertem Bachlauf und Teich, kleiner Spielplatz am Wald gelegen. Eingangstor des Hauses bereits ungepflegt. Im Wohnbereich mit Küche und Essecke keinerlei Atmosphäre! Ledersofa, 2 verschmierte Sessel, dreckige Scheiben, grelle Beleuchtung, krümeliger Boden. Das sauberste war der Külschrank. Im Bad verschimmelte Fenster, Spinnenweben an der Deckenlampe, eckelhaft verdreckte Heizkörper, keine Seife und kein Föhn!Treppe zur 1.Etage verdreckt. Unglaublich alte und zerrissene Bettuntergestelle. Je nach Buchung gibt es weder Handtücher, noch Bettwäsche. Lieblose Einrichtung, lediglich die Hirschgardinen sind modern und ansprechend. Röhren TV und Landschaftsposter aus den 60ern... !!! Trotz „Familienfreundlicher“ Anlage weder Steckdosenschutz noch Kinderhocker fürs Bad. Kein Schutz für die steile Treppe, wir haben dafür einen Stuhl im Aufgang verkeilt. Geht gar nicht!!!!!! Mit Säugling wären wir SOFORT abgereist!
Restaurant ist ein Imbiss. Personal beim Frühstück unter aller Kanone! Nachdem wir alleine dastanden kam eine völlig genervte Dame hervor die uns mit den Worten „sie müsse auch mal auf Klo“ begrüßte. 3 Tische waren gedeckt, als wir uns niederlassen wollten würden wir angepampt das dies nicht ginge das wäre für die HP Gäste. In dieser Art wurde mit allen Gästen umgegangen. Frühstück war erstaunlicherweise in Ordnung. Auf weitere Mahlzeiten haben wir verzichtet!
Rezeption sachlich und flott weder freundlich noch unfreundlich. Absolutes Desinteresse bei unseren vorzeitigen Abreise. Keine Nachfrage! Kinderanimation ein Witz. Dame ist desinteressiert und bemalt lieber selber die Autos für die Kinder.
Lage top! Alles gut zu erreichen. Leider macht es die anderen Mängel nicht wett.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Für unseren 4 jährigen war der Indoorspielplatz grandios, ebenso das Schwimmbad. Kein frei zugänglicher Wickeltisch bzw Kindgerechte Toiletten!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Melanie |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Ferienparkgäste, wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Familienurlaub bei uns im Hasseröder Ferienpark in Wernigerode verbracht haben und bedanken uns, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Schade, dass wir Sie nicht zufrieden stellen konnten. Ihre Kritik nehmen wir aber sehr ernst und werden natürlich genau dort versuchen, besser zu werden und zu optimieren. Wir würden uns freuen, Sie dennoch mal wieder bei uns begrüßen zu können. Bis dahin grüßen wir Sie herzlich! Ihr Ferienpark Team
