Haubers Naturresort

Sehr geehrter Peter, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen, nicht nur uns, sondern auch andere Gäste von Ihrem Aufenthalt zu berichten. Wir bedauern sehr, dass ein Urlaub in Haubers Naturresort nicht das Richtige für Sie war und Sie enttäuschte. Es stimmt, dass wir keinen Spielplatz vorhalten. Kinder sind bei uns zwar herzlich willkommen, wir haben jedoch kein spezielles Angebot für Familien. Vor allem Ruhe suchende Paare fühlen sich bei uns wohl - während des Wellnessurlaubs, beim Fasten, im Rahmen einer Golfreise oder einfach nur, um sich und unser breitgefächertes Angebot zu genießen. Da wir unsere Gerichte für alle Gäste stets frisch zubereiten, kann es in der Hochsaison vorkommen, dass zwischen den einzelnen Gängen 20 Minuten vergehen. Zwei Stunden mussten Sie sicher nicht warten, aber so lange kann es sich manchmal anfühlen, wenn man müde, quenglige Kinder während des Wartens unterhalten muss. Das Essen selbst ist natürlich wie auch das Preis-Leistungs-Verhältnis immer eine Geschmackssache. Entsprechend Ihrer Erwartungen als Familie empfinden Sie das nachvollziehbarerweise nicht so- wie beinahe alle anderen Hauber-Gäste, die wir im vergangenen Jahr im Rahmen einer großen Gästebefragung erfahren durften und was auch unserer Weiterempfehlungsquote in allen Bewertungsplattformen entspricht. Gerne empfehlen wir Ihnen für den nächsten Oberstaufen-Familienurlaub die Kollegen von den Hotels Bad Rain, Mühlenhof und Starennest sowie Mondi Holiday, die alle auch hoteleigene Spielplätze haben. Und falls Sie einen Tipp für uns haben, an welcher Stelle wir unsere Kommunikation dahingehend optimieren könnten, dass nicht nochmal eine Familie auf der Suche nach einem typischen Familienhotel versehentlich in unserem Naturresort bucht, wären wir Ihnen sehr dankbar. Alles Gute und herzliche Grüße aus dem Allgäu Sigrid Hauber