Haus am Kolk

Das "Haus am Kolk" ist ein umgebautetes Einfamilienhaus, welches 7 Zimmer(chen) sowie einen Frühstücksraum beinhaltet. Entgegen der Werbung verfügt übrigens nicht jedes Zimmer über Balkon / Terrasse. Die oberen 3 Zimmer sind unter der Dachschräge, so dass das Duschen bzw. das Aufstehen von der Toilette durchaus mit Haltungsschäden verbunden ist. Behindertengerecht ist hier leider nichts, dank Stufen, Treppen und SEHR windschiefer Böden, alles in allem auch viel zu verwinkelt und eng. Zu den Zimmer gehört ein laut Werbung "reichhaltiges und abwechslungsreiches Frühstück", was wir - trotz Urlaub in der Hauptsaison, aber absolut nicht bestätigen können. Es gab teilweise Brötchen und Aufschnitt vom Vortag, auf dem Büffet standen abgezählte Orangensaftgläser und unabgedeckte - und somit kalte - Eier. Kaffee wird in Thermoskannen zur Verfügung gestellt, aber Alternativen, z. B. Milch, Kako oder Tee, suchte man vergeblich. ebenso fehlten Joghurts etc. Die Brötchen waren abgezählt, wer zu spät kommt, hat halt verloren. Laut Werbung gibt es auch noch eine Gartenanlage sowie einen Steg auf den angrenzenden Teich (den "Kolk"), aber leider ist der Garten ungepflegt und der Steg in einem so schlechten Zustand, das man sich kaum drauftraut. Im Haus selber hängt ein Zettel mit der Bitte, nachts die Auflagen der Stühle reinzuholen - mit dem kleinen Haken, daß diese leider garnicht im Garten vorhanden waren. Wer Fisch mag, sollte auf jeden Fall das Restaurant "Knurrhahn" 150m vom Haus entfernt ausprobieren, und für die leckere Fischmahlzeit zwischendurch empfiehlt sich "Noormans" direkt am Hafen - sieht von außen nach Baracke aus, aber innen ist es super gemütlich und sauber - auch die Toiletten :o). Frischer und auch preiswerter gehts wirklich nicht.

Die Zimmer sind allesamt eher klein, teilweise mit extremer Schräge, die Fenster teilweise undicht. Es gibt Kabel-TV, teilweise klappt aber die Fernbedienung nicht. Toilette, Dusche und Waschbecken sind vorhanden, Handtücher (2x klein, 2x groß bei 3 Personen) werden gestellt, einen Föhn, Bademäntel etc. sucht man allerdings vergebens. Die Bettwäsche ist an den insgesamt 4 Tagen nicht gewechselt worden. In unserem Schlafzimmer gab es 3 Steckdosen, wovon aber 2 schon für die Nachttischlampen belegt waren, so dass für Handy, Akkuladegrät und sonstige Spielchen nicht sonderlich viele Anschlußmöglichkeiten vorhanden waren. Auf jeder der beiden Etagen gibt es im Flur jeweils einen kleinen Kühlschrank, der von den Gästen kostenlos genutzt werden darf.

Der Ärger beginnt schon bei der Anreise. Statt nett empfangen zu werden, findet sich an der Haustür nur ein Zettel, dass man sich im Haupthaus der Pension Frisia 300m weiter melden soll - mit einem vollgepackten Auto ohne Parkplätze schon ein Problem, schlimmer noch, wenn man die Koffer vom Bahnhof hierhergeschleppt hat, denn dann ist man schon am Haupthaus vorbeigelaufen... Die Zimmerreinigung ist ihren Namen wirklich nicht wert, wir konnten vom ersten bis zum letzten Tag tatsächlich den Staub von der Badezimmertür mit blanker Hand abwischen, der Mülleimer wurde teilweise nicht geleert, die Betten nicht gemacht, das Licht im Flur funktionierte die ganze Zeit nicht. Es ist bei uns 3x vorgekommen, dass wir unter der Dusche standen, und auf einmal (nach 1-3min) war das Wasser weg, sowohl das warme als auch das kalte. Nach der ersten Reklamation kam ein "ich schaue mal", nach der zweiten das gleiche und am dritten Tag dann die Erklärung "Wir haben einen Wassertank, wenn der leer ist, kommt eben erstmal kein Wasser mehr". An diesem Tag waren übrigens noch 4 von 7 Zimmern belegt. Am 3. Tag war es ein wenig stürmisch, dabei stellte sich heraus, dass das Fenster am Kinderbett absolut undicht war, beide Scharniere waren locker, man konnte bei geschlossenem Fenster locker eine ganze Hand zwischen Rahmen und Fester durchschieben, und das bei einem Maß von ca. 60x60cm!!! Bei der Reservierung wurde ausgemacht, dass wir für unsere Tochter (3 Jahre) nicht den vollen Preis bezahlen müssen, weil sie halt noch so klein ist und morgens maximal ein halbes Brötchen mitisst. Am letzten Tag wurde dann doch der volle Preis berechnet, auf Nachfrage kam dann nur die Antwort "Sowas machen wir nicht". Als das Thema auf das oben erwähnte Fenster kam, kam dann die Antwort "Das hätten Sie am ersten Tag sagen müssen" - können vor Lachen, es hat ja am ersten Tag garnicht gestürmt. Beim Versuch, dies zu erklären, wurden wir absolut ignoriert, der Mensch an der Rezeption schaute auf seine Zettel oder in die andere Richtung und wiederholte immer nur den vollen Preis. Als ich dann fragte, ob das Hotel nicht wünscht, dass die Gäste zufrieden sind, vielleicht wiederkommen oder das Haus weiterempfehlen, kam zur Antwort "Auf Gäste wie Sie können wir gern verzichten. Solche Leute kenne ich, ich kenne Ihre Mutter, die reicht schon". Nebenbei: Meine Mutter war noch niemals in Norddeich, in diesem Haus schon einmal garnicht.

Das Haus liegt in einer ruhigen Sackgasse fast ohne Autoverkehr, leider gibt es nur fünf Parkplätze für sieben Zimmer. Zur Hauptstraße mit vielen Restaurants sind es nur 150m, der Deich, Strandpromenade, Hafen und Bahnhof sind nur 300m entfernt. Es ist wirklich ruhig, nur manchmal kann man die Lautsprecherdurchsagen vom Bahnhof hören, aber das stört nicht wirklich. Norddeich selbst ist für einen Nordsee(k)urlaub bestens geeignet, es gibt einen Park, die Seehundaufzuchtstation, ein Spaßbad, viele kleine Geschäfte, Cafés, Bars, die Promenade, Freibad direkt am Strand, den Hafen mit Ausflugsmöglichkeiten nach Norderney, Juist, Helgoland oder für eine Minikreuzfahrt zu den Seehundbänken.

Beliebte Aktivitäten

• Strand