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Dietmar (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Hält nicht was es verspricht
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

*Rittermahl*...no go...alle Fleischgerichte totgekocht....wenn dann mitteralterliches Essen...denke da fehlts an fachlichem Kochen..und Personal..ist das geld nicht wert...auch das drum rum..ist nicht so wie es das im Internet dargestellt wird..alles aufgehübscht...


Zimmer
  • Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im September 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dietmar
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, danke für Ihre Bewertung und meine Entschuldigung für ein Essen, das Ihren Ansprüchen nicht gerecht wurde. Das tut mir sehr leid! Vielleicht könnten Sie mir einen Rat geben, was in Ihren Augen zu verbessern wäre. Nur eines: Rauchen im Haus muss leider ein „no go“ bleiben. Ich möchte die objektiv nachprüfbaren Punkte der Bewertung ergänzen (Fakten Check): - das Apartment für 4 Personen ist 95 qm groß. - ganz wichtig für unsere Rollstuhlgäste: das Handicap-Apartment „Hartenstein“ steht nach wie vor in gewohnter Ausstattung zur Verfügung. - Lage und Umgebung: im Umkreis von 200 m gibt es 1 Bäcker, 2 Metzger, Edeka, Haushaltswaren, Schuhmacher, 2 Friseure, Getränkemarkt-Lotto, Geschenkartikel, Kunsthandwerk, 2 Banken. - Innerhalb von 400 m gibt es 8 Restaurants bzw. Kneipen. - An Freizeiteinrichtungen hat Königstein zu bieten: Naturbad, Kneippanlage, Spielplatz, Tennisplatz, Golfplatz, 3D-Bogenparcours, Kanuverleih, 120 km Wanderwege ab Ortsmitte, 2 Reitställe, Botanischen Lehrpfad, weltweit bekannte Kletterfelsen u.v.a.m. - Ausflugsmöglichkeiten: Die alte Schlossanlage von Königstein und die Georgskirche mit ihrem Arkanthus-Altar im berühmten Asam-Barockstil erreichen Sie in 5 Minuten zu Fuß. Die Burgen, nach denen unsere Apartments benannt sind, sind alle in nächster Umgebung. - Im Haus stehen mehrere Ordner mit Tagesausflugszielen bereit. - Die Fotos im Internet sind teilweise älteren Datums und zeigen daher eher weniger Komfort als inzwischen vorhanden. Beim Rittermahl sind die Gewänder (bis auf 2 private Sachen der Gäste) und das Geschirr aber dasselbe. Die Gäste und die Speisen sind natürlich immer wieder neu. Zum Vergleich: Fotos unserer Gäste auf der Homepage und über 50 Bewertungen im Internet. Da ich nicht weiß, welche Person aus der Gruppe Sie sind, lade ich Sie auf diesem Wege herzlich zu einem weiteren - kostenlosen - Wochenende im Haus am Markt ein: Kommen Sie noch einmal nach Königstein, damit Sie alles das erleben können, was den anderen Gästen am Haus, am Ort und an der Gegend gefällt. Ich würde mich freuen.