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Mel (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2012 • 1-3 Tage • Winter
Entspricht keinesfalls dem Prospekt
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Prospekt entspricht nicht der Wirklichkeit. Wirklich super Fotograph. Die Ferienwohnung sind nur 2 Sterne, was man wirklich in dem Prospekt übersieht. So ist auch deren Zustand und Einrichtung. Das Hotel selbst mit vielen Stilrichtungen, durch ständige Anbauten - von Mediteran, über Kaminzimmer, Bahnhofsatmosphäre bis Ellegant - die Zimmer nun hochmodern läd nicht zum Wohlfühlen ein. Die Anmeldiung befindet sich am Hinterausgang des Hotels, wirkt klein und schon nicht einladend.. Zur Weihnachtszeit in den Ecken leere Kartons, eher alles etwas lieblos. Um in das Zimmer zu gelangen muss man immer über den Aussenbereich. Die Sauna, Wellness, Schwimmbad befinden sich auf verschiedenen Ebenen, so dass man übers das Treppenhaus wandern muss. Die Sauna wirkt sehr dunkel. Einen Ansprechpartner im Saunabereich und Schwimmbad war nicht vorhanden. Nach Beschwerde über die gebuchte Ferienwohnung - man nimmt wirklich nicht an das ein Hotel welches sich so toll im Prospekt presentiert - so erbärmliche Ferienwohnung hat - wurden wir nicht gerade sehr kundenfreundlich behandelt. So etwas habe ich noch nie erlebt. Preisleistung steht in keiner Relation. Statt ständigen anbauen sollten erst einmal die alten Mängel beseitigt werden. Auf keinen Fall 4 Sterne wert.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2012
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mel
    Alter:36-40
    Bewertungen:1