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Marcel (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Haus am Walde
1,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Was als schöner Ausflug mit der Familie ( gesamt 14 Personen) begann, endete am letztem Abend Punkt 21 Uhr als Desaster. Vorweg sei gesagt, das dass völlig überforderte 1 Mann Personal unter den Fetischen des Hausherren steht,ohne jegliche Kompetenzen und Entscheidungsgewalt, gegenüber dem König Kunde. Mann muss sagen das unsere Familie, die einzigen Gäste zum Zeitpunkt waren. Bei der Buchung dieses Hotels Herberge wurde uns ein Gesellschaftszimmer zum abendlichem spielen zugesagt, was den ersten Abend auch klappte. Am zweiten Abend wurden wir dann durch das hauseigene Personal um 21 Uhr des Raumes verwiesen und ( Jetzt kommt der Knaller ) auf unsere Zimmer verwiesen. O-Ton : Der Chef sieht uns durch seine installierten Kameras in Paris und möchte nicht das wir dort mit unseren Kinder sitzen und spielen (TV , Brettspiele , Kartenspiele ). Es sei dazu gesagt das wir uns nichts haben zu schulden kommen lassen ( kein Geschrei, kein getobe der Kinder etc. ). Big Brother is watching you Beim genauerem betrachten des Hot.... Herberge, sind wir auf mindestens 10 Kameras gekommen, ohne jegliche Kennzeichnungspflicht, in div. Ecken ,unter Grünzeug u.s.w.. Wer hier positive Bewertungen in den letztem Jahr geschrieben hat, es war der Herr in Frankreich wohl selbst. Restaurant ------ seit Juni 2012 geschlossen Wellness ------ keine Spur Pool ------ vorhanden, jedoch schon seit Monaten oder Jahren ohne Wasser Kosmetik ------ Fehlanzeige Besser gesagt, alle die im Internet angebotene Aktivitäten für dieses Hotel, sind nicht vorhanden. Frühstück ging, war aber auch nicht der Brüller. Wir schreiben Ostern 2013, verdammt kalte Ostern,die man auch im gesamtem Hotel gemerkt hat. Heizung im gesamtem Komplex Fehlanzeige,einzig die Zimmer waren beheizt,beim Frühstück hat man im Pelz gesessen. Fazit, nein Danke,nie wieder und wir waren vor 2,5 Jahren schon mal da. Aber das durch ein Wechsel des Hausherren so viel kaputt geht,hätten wir nicht gedacht. Nach mehrmaligem Anfragen beim ( 1 Mann ) Personal, wie es jetzt weitergeht und überhaupt, wurden wir auf den Hotelmanager verwiesen, der nicht da und auch telefonisch nicht erreichbar war. Der Chef hat uns beim aus checken per Livestream in Paris wieder wahr genommen und die mit schlechten ( Keine ) Englischkenntnissen ausgestattete Empfangsdame zugetextet und war nicht in der Lage uns entgegen zukommen, auf einer preislichen Ebene. Hier wird eins noch groß geschrieben Alles haben wollen und nicht leisten, armes Hotel,die armen Angestellten. Eins muss ick noch los werden, die nette Dame am Empfang,die auch das Frühstück gemacht hat und vielleicht auch die Zimmer gemacht hat,kann für nichts. 3 Sterne ist ne frechheit, aber dazu benötigt es nicht viel anscheinend. TV,Dusche usw. aber das war es auch schon Weiterempfehlung nein Danke


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im März 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcel
    Alter:31-35
    Bewertungen:1