Haus Bukaleta

Anlage mit 2 getrennten Wohneinheiten. Unsere Ferienwohnung war mit 2 Zimmern, Bad und einer separierten Küche ausgestattet. Ausgelegt ist die Wohnung für 5 Personen, jedoch gibt es keinen neutralen Aufenthaltsraum. Der angegebene Fernseher, Sessel und Couch sind in einem Schlafzimmer nur durch einen Vorhang "abtrennbar" und nur durch dieses erreichbar. Neutrale Rückzugsmöglichkeiten bietet so nur die kleine nicht überdachte (!!) Terrasse. Liegestühle und Grill sind nur für eine Wohneinheit vorhanden. Sind beide belegt hat man eventuell Pech gehabt. Möglichkeit zum Sonnen bietet dann nur die rückseitige Wiese vor der anderen Wohneinheit. Deutliche Mängel in Sauberkeit, Zimmer, Service und Lage (siehe unten)!!! Das Haus ist nach unserer Meinung absolut nicht empfehlenswert. Entscheidend sind hierbei der Service, und der Umgang mit Beschwerden. Nach unserer Beschwerde wurde uns vom Vermieter mitgeteilt, dass Maßnahmen gegen "Ungeziefer" unternommen wurden. Nach unseren persönlichen Erfahrungen mit "Bettwanzen" (siehe Zimmer!) und den dadurch entstandenen Folgekosten mit erheblichen Unannehmlichkeiten, würden wir jedoch weiterhin jedem von einem Aufenthalt im Haus Bukaleta abraten. Gleiches gilt für Buchungen über den Veranstalter I.D. RIVA TOURS.

Veraltete Möbel und Teppiche. Bad mit funktionierender Waschmaschine. 2 Rollen Toilettenpapier waren vorhanden. Trotz Nachfrage gab es in den 2 Wochen keine neuen. Küche mit vorhandener, aber nicht genutzter Kaffeemaschine. Geschirr nicht für 5 Personen vorhanden, dafür uralter klumpiger Zucker, Salz und Pfeffer. Geschirrhandtücher nur auf Nachfrage. Bettwäsche und Handtuchwechsel 1x pro Woche. Bad und Räumlichkeiten nur auf den ersten Blick sauber. Nippes und Ecken waren staubig und verschmutzt. Schon nach der ersten Nacht hatten wir dutzende Insektenstiche am Körper, die während unseres Aufenthaltes immer mehr wurden. Wegen den nicht nur mit den Vermietern (siehe Service) bestehenden sprachlichen Kommunikationsschwierigkeiten, war eine Klärung der Ursache (Mücken waren nicht wahrzunehmen) in Kroatien nicht möglich. Der Besuch bei einem Arzt (Dermatologen) nach Rückkehr in Deutschland ergab eine eindeutige Diagnose: Bettwanzen. Leider hatten wir diese sehr unangenehme Plage schon mit dem Gepäck in unser trautes Heim eingeschleust, so daß wir einen Kammerjäger benötigten. Es entstanden uns so über Monate erhebliche Folgekosten mit Einschränkungen in unserem Privatleben. Unsere Beschwerde (siehe Service) wurde trotz eindeutiger Plausibilitätskette wegen mangelnder Beweise vom Vermieter, sowie vom Veranstalter I.D. RIVA Tours abgelehnt.

Mäßiges englisch konnte nur die Tochter der Vermieter. Diese war selten da. Fragen und Wünsche konnten somit nur selten und nicht zeitnah an die Vermieter herangetragen werden und selbst dann mußten wir mehrmals nachfragen und Geduld beweisen. Im Endeffekt mußten wir Ihnen vieles selbstverständliches aus der Nase ziehen, wie z.B. Geschirrtücher, Streichhölzer für den Gasherd, Toilettenpapier, etc.. Selbst der angebotene Verkauf von Honig, Schnaps und einem traditionellem Essen (kostenlos) waren mühsam. Für das bereitgestellte Kinderbett mußte am Abreisetag noch nachträglich ein zuvor nie erwähnter Preis bezahlt werden, der den Neupreis in Deutschland übersteigt. Diese Kosten waren auch auf Nachfrage nie vom Veranstalter I.D. RIVA TOURS erwähnt worden. Trotz mehrmaliger Beschwerde beim Veranstalter erfolgte keine Erstattung und wurde unsere Bitte um Stellungnahme ignoriert. Vergessenes Geld wurde trotz mehrmaliger Nachfragen und Vertröstungen nie zugeschickt. Mit der Begründung man könnte in Briefen kein Geld versenden. Diese und weitere Beschwerden (siehe Zimmer!!) wurden später, sowohl von den Vermietern mit Beleidigungen, sowie von I.D. RIVA TOURS unter den Teppich gekehrt. Beschwerdemanagement im Sinne zufriedener Kunden sieht anders aus.

Nächster Strand in Plomin Luka (12km) trotz angrenzendem Kohlekraftwerk recht idyllisch. Fjord mit Sonne bis in den späten Abend. Dusche und Umkleiden vorhanden, aber fehlende Gastronomie (1 L okal im Ort), Händler und Freizeitangebote. Wer dies sucht findet dies alles im zweit nächst gelegenen Strand von Rabac (ca.24km). Dafür auch in der Nebensaison gut besucht. Kleiner Tante-Emma-Laden in Lanisce (1,2km) für das nötigste. Supermärkte, Markt, etc. in Labin (ca. 16km). Unterhaltungsmöglichkeiten in Labin und Rabac. Lanisce liegt relativ zentral in Istrien, so daß man auch über die Landstraße fast alle Sehenswürdigkeiten innerhalb kurzer Zeit erreichen kann. Selbst Pula ist so in einer Stunde erreichbar. Die idyllische Lage der Ferienwohnung ist, wie so häufig, auf den Bildern etwas geschönt. Vor der Terrasse gibt es ein kleines Blumenbeet. Hinter dem Haus eine kleine Wiese vor der anderen Wohneinheit mit angrenzendem Weinberg. Das Haus der Vermieter mit Garten und Hühnerstall liegt dicht neben der Ferienwohnung. Die Wohneinheit grenzt an das Haus von freundlichen einheimischen Nachbarn. Der Zufahrtsweg verläuft direkt vor der Terrasse. Es gibt keinen Durchgangsverkehr. Auf der anderen Straßenseite liegt eine mit Obstbäumen bestandene Wiese, die im Katalog von I.D. RIVA-TOURS für das Haus Bukuleta abgebildet ist, aber nicht zur Wohnung gehört, sondern das Grundstück eines weiteren Nachbarn ist. Der Ausblick von der Terrasse wird leider durch die Sicht auf eine in ca. 10km entfernte Fabrikanlage getrübt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand