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Tanja (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juli 2012 • 3-5 Tage • Strand
Kein persönlicher Service, als Gast ist man XY
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel besteht aus ca. 12 Zimmer und 1 oder 2 Suiten. Sauberkeit war in Ordnung. Eingeschlossene Leistung war Frühstück, das war super, kann man nichts schlechtes drüber sagen. Das Hotel ist aus Holz, das bedeutet, jedes Zimmer ist EXTREM hellhörig (ich meine wirklich SEHR - mehr dazu unter "Zimmer") Die Erfahrung mit dem Haus im See hat mich zu dem Entschluss gebracht, keines der E.-Häuser jemals wieder zu besuchen und auch jedem, den ich kenne, davon abzuraten. Offenbar hat es die Familie E. in keinster Weise nötig, einen unzufriedenen Gast zu halten oder zumindest irgendeine Entgegenkommen zu liefern - daher kann ich annehmen, dass sie keine weiteren Gäste mehr brauchen. Ich bin schwer enttäuscht von diesem Verhalten - bin eigentlich noch nie so behandelt worden, egal in welchem Land. Wenn etwas nicht gepasst hat, hat man immer versucht, mir den Aufenthalt doch noch schöner zu machen, oder ist mit dem Preis entgegen gekommen oder hat sich sonst irgendwie hilfsbereit oder kulant gezeigt. Daher empfehle ich dieses Haus nicht weiter.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir buchten ein Doppelzimmer, das Zimmer war echt winzig! Ich brauche im Urlaub normalerweise keine riesen Suite, aber das Zimmer bestand neben dem Badezimmer nur aus Bett. Es gab eine kleine Kommode, sonst nichts, kein Kasten, kein TV, kein Radio, einfach nichts. Dafür war das Zimmer sowas von hellhörig, eigentlich hätten wir keine Tür gebraucht, denn jedes Wort, jeder Schritt, sogar das Vibrieren eines Handys war klar und deutlich über ein ganzes Stockwerk verständlich. Wir hatten das Zimmer über der Küche, das war herrlich! Jedes abgestellte Glas hörte sich an, als ob es neben meinem Ohr abgestellt wurde. Nachts erholsam schlafen war nicht drin (habe an sich einen sehr festen Schlaf, aber auch mir war es nicht möglich ein Auge zuzukriegen). Als wir beim Einchecken in unser Zimmer geführt wurden, ging ich kurz darauf zur "Rezeption" (gab es nicht wirklich, eine Dame mit kleinem Tisch in einem Eck des Restaurants) und fragte dort, ob wir aufbuchen können auf ein größeres Zimmer, natürlich gegen Aufzahlung. Antwort: Nein, nix frei, absolut unmöglich für die nächste Woche. Wir hatten eigentlich für 5 Nächte gebucht, aber nach 2 Nächten waren wir ob der vielen Misstände unerholter als vor der Anreise, also beschlossen wir, früher abzureisen. Frau E. persönlich war an diesem Abend anwesend, als ich runter ging und mitgeteilt hatte, dass wir früher abreisen wollen. Und Fr. E. selbst teilte mir mit, dass wir trotzdem den gesamten Preis zahlen müssten - also 3 Nächte für 2 Personen inkl. Frühstück , mit der Begründung, dass das Zimmer für die nächsten Nächte nicht mehr neu vermietet werden kann und die Hotelauslastung sowieso nicht mal zur Hälfte ist. - Soviel zu "kein Zimmer frei, alles ausgebucht" - als wir nachhakten, warum uns denn dann die Damen von der "Rezeption" Anfang der Woche gesagt hat, es gäbe die ganze Woche kein freies Zimmer, bekamen wir einfach keine Antwort. Im Übrigen wurde wir kein einziges Mal, von NIEMANDEM gefragt, warum wir eigentlich früher abreisen wollen - es hat niemanden interessiert, warum der Gast unzufrieden ist. Es gab NULL entgegenkommen, keinen Nachlass (zumindest € 12,- pro Tag fürs Frühstück hätte man uns erlassen können!), und auch sonst wurde uns keine Kulanzlösung angeboten.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es gibt 1 Restaurant, das ist eigentlich auch alles, aus was dieses "Hotel" besteht. In diesem Restaurant gibt es Frühstück (daran kann man nix aussetzen), und ab 12:00 Uhr bis 22:00 Uhr wird gegrillt. Klingt super dachten wir - allerdings besteht die Karte aus 7 Speisen, die sich nicht ändern (wird bei 3-5 Tagen fad), und die günstigste Speise war eine Bratwurst um 11 €. Es gibt keine Snacks, zwar einige Vorspeisen, aber nichts für zwischendurch, Salate oder ähnliches. Wer also den Tag im Hotel verbringen will, sollte entweder ein dickes Börserl haben oder selber eingekauft haben (allerdings nix verderbliches, kein Kühlschrank im Zimmer). Die Karte ist eindeutig für Abendessen gedacht, Shrimps, Steak, div. Fische, alles sicherlich köstlich, aber wie gesagt, nicht billig und keine Abwechslung bei mehreren Tagen Aufenthalt und 7 Speisen möglich!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Für mich ist der Service das um und auf, ob ich ein Hotel jemals wieder besuche. In diesem Fall gibt es hier von mir ein klares NEIN. Personal zwar freundlich solange man keine Mätzchen macht, aber keineswegs hilfsbereit. Der Umgang mit "Beschwerden", oder sagen wir besser, mit "Bitten", ist unterstes Niveau (mehr unter "Zimmer"). Und sogar die Inhaber, Familie E., war um uns als Gäste in keinster Weise bemüht, es wurde ganz klar deutlich gemacht, dass man hier als Gast ein x-beliebiges Gesicht ist und kein Wert darauf gelegt wird, ob man den Aufenthalt zufrieden abschließt oder ob man eben nie wieder kommt.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Die Lage, wie soll ich sagen, ist für Ruhesuchende ohne jeglichen Anspruch sehr optimal. Ich genieße im Urlaub auch gerne mal seeliges Plätzchen, aber im Haus im See ist man eigentlich abgeschottet vom Rest der Welt. Da es nur per Boot oder zu Fuß über einen Steg erreichbar ist, mag das war für 1 Abend nett sein, aber mehrere Tage dort zu verbringen kann ich nur jedem abraten. Es gibt eben nämlich neben außer dem Haus - welches nur aus Restaurant besteht - nichts, keinerlei sonstige Unterhaltungsmöglichkeiten. Ausflüge NUR mir Auto möglich, da die nächste Hauptstraße ca. 5 km weg ist (kein Bus, kein Taxi, nix bringt einen dort hin). Der nächste Ort, Fertörakos, ist halt ein kleines ungarisches Kaff. Viel machen kann man dort nicht.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der "eigene Badezugang", wie es beschrieben wurde, existiert nicht - höchstens für die Suiten-Bewohner. Man muss durch den Restaurantbereich auf die Terrasse (auch hier ist eigentlich Restaurant), dort gibt es dann gleich anschließend einen Steg bzw. direkt einen Eingang ins Wasser. Wer also gerne neben nobel speisenden Menschen im Bikini durch die Gegend läuft, dem wird es gefallen. Für uns war es nix, der Badebereich war null abgeschottet, es war kein einladenden Bereich zum baden, relaxen, Buch lesen oder was auch immer.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:19-25
    Bewertungen:12