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Dana (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2016 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Reservierung nicht berücksichtigt
3,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Obwohl die Umgebung zum Wandern traumhaft schön ist war unser Aufenthalt dadurch getrübt, dass wir die gebuchte und schriftlich bestätigte Ferienwohnung nicht bekommen haben. Wir haben unseren Urlaub so gelegt, dass wir die FeWo 4 bekommen (mit Balkon und schönem Ausblick), haben extra noch mal den Urlaub verschoben. Als wir jedoch ankamen, gab man uns eine andere FeWo, die ebenerdig liegt und bei der das kleinere Schlafzimmer muffig und stockig roch. Küche und Bad waren aber sauber und schön. Ausblick jedoch Fehlanzeige, man sitzt auf dem Streifen Terasse Auge in Scheinwerferauge mit den 2 parkenden Autos. Man gab uns keine Erklärung dafür, sondern berief sich nur auf die AGBs in denen steht, dass die Vermieter über die Verteilung der FeWo entscheiden können. Die FeWo 4 ist ausserdem belegt, sagte man uns noch. Aber da wir ja extra mit den Vermietern telefoniert hatten und noch verschoben haben und eine schriftl. Bestätigung hatten, waren wir sehr verwundert und natürlich enttäuscht über diese Art und Weise. Nach 2 Tagen bot man uns dann einen Wechsel in eine andere FeWo an, da es sich aber immer noch nicht um die eigentlich gebuchte handelte und wir für eine Woche nicht schon wieder umziehen wollten, lehnten wir das Angebot ab. Die Vermieter haben uns einmal sehr leckeren Kuchen vor die Tür gestellt, das war natürlich sehr nett, aber der Beigeschmack nicht fair behandelt worden zu sein, blieb den ganzen Urlaub. Vorallem weil es keine Erklärung oder Entschuldigung gab.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Hotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dana
    Alter:41-45
    Bewertungen:1