Haus Roseneck

Dies war unser erster Aufenthalt in Bad Bevensen. Meine Frau ist im 7.Monat schwanger und wir wollten noch einmal ein paar tolle Wellness-Tage erleben. Das Angebot wirkte toll. Gerade da wir noch nie Floating gemacht haben. Wir sind beide Anfang 30. Als wir am Haus Roseneck ankamen, wurden wir sehr nett begrüßt und konnten schon gegen 12:00 Uhr auf unser Zimmer. Das Zimmer war eher eine kleine Wohnung und sehr schön eingerichtet. Im Angebot hieß es Floating und 2 Tage Therme genießen. Also gingen wir direkt in die wirklich tolle Therme und hielten uns dort 2 Stunden auf. Am Nachmittag sollte meine Frau dann eine Massage bekommen und danach eine Pediküre. Die Massage wurde vom Ehemann der Empfangsdame durchgeführt und da es keine spezielle Liege für Schwangere gab, wurde die Massage bei Ihr im Sitzen vollzogen. Die Professionalität, war leider gar nicht zu erkennen und meine Frau war sehr enttäuscht. Die Pediküre war ok. Wir sind dann noch im Ort was Essen gegangen. Der Ort an sich ist ein Kurort in dem sich zum größten Teil ältere Leute aufhalten. Dies hat aber nicht wirklich gestört. Die Auswahl an Restaurants ist hoch und für jeden ist etwas dabei. Die Nacht war leider nicht so erholsam, da die Matratzen die beste Zeit schon hinter sich haben. Meine Frau war am nächsten Morgen so gerädert, das sie abreisen wollte. Wir sind dann erstmal zum Frühstück. Das Frühstück war im Nebengebäude und sehr reichhaltig und gut. Die Dame die für die Betreuung des Frühstücks zuständig war, war nett und kompetent. Als wir zur Empfangsdame gingen und unsere erlebte Nacht schilderten. War diese sehr freundlich und hat uns ein anderes Zimmer im ersten Stock angeboten. Wir waren erleichtert, das Zimmer war zwar kleiner aber dafür war das Bett ein Box-Spring Bett und super. Wir zogen also um. Für den 2.ten Tag hatten wir zwei Fahrräder gebucht. Die Empfangsdame sagte uns sie hätten 2 Sorten Fahrräder. Einmal Trekkingräder und Hollandräder. Wir nahmen von beiden eines. Da das Wetter sehr schön war, baten wir unseren Floating Termin von 16:00 auf 18:30 zu verschieben. Dies klappte super, da das Floating auch in der Therme war. Die Räder waren ok und wir erkundeten die Umgebung. Als wir dann am Abend zu unserem Floating Termin in die Therme gingen wurden wir am Empfang der Therme begrüßt und uns wurde gesagt wir sollen uns umziehen und dann geht es los. Das Floating war herrlich und ist auf jeden Fall ein Erlebnis. 45 Minuten reichen völlig aus. Danach ist man sehr kaputt. Wir verließen daraufhin direkt die Therme und gingen zurück zur Unterkunft. Die zweite Nacht war deutlich besser. Am nächsten morgen sind wir dann zum Frühstück. auch hier nichts zu beanstanden. Dann wollten wir auschecken und bezahlen. Die Rechnung belief sich auf fast 500 Euro. Dies waren die 2 Tage absolut nicht wert. Uns wurde weder darauf hingewiesen, dass das Trekkingrad teurer ist. Noch wurde uns der Wechsel in ein kleineres Zimmer vergünstigt. Hätten wir alle Leistungen einzeln gebucht, wären wir sehr viel günstiger gefahren. Dann wollten wir noch einmal in die Therme, das Angebot hieß Floating und 2 Tage Therme. In die Therme kamen wir aber nicht mehr rein, da wir ja am Vortag beim floaten waren, auch das wurde mit keiner Silbe erwähnt. Bad Bevensen ist toll, aber buchen über Kurzurlaub.de ist sehr Kosten intensiv und die Leistungen sind nur auf dem Papier toll zu lesen. Mit der Wirklichkeit hat das leider nichts zu tun. Das ist sehr schade, denn wir sind junge Gäste und wir werden so nicht wieder verreisen.

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