- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
Herr K. war bei unserer Anreise nicht da, weshalb wir von jemand anderem empfangen wurden. Zum Haus Sonnenschein gehören 2 Häuser, ca. 50 m voneinander entfernt.. Vor Ort wurde uns mitgeteilt, dass das gebuchte (und bestätigte) Ferienappartement Nr. 18 für 1 Jahr fest vermietet wurde und wir deshalb Fewo Nr. 8 im anderen Haus bekommen. Diese wäre schöner, neu renoviert und höherpreisig; natürlich bräuchten wir nur den Preis von Nr. 18 bezahlen. Leider hatten wir keinen Vergleich. Bereits der Eingang der Whg. Nr. 8 gefiel uns nicht (Wohnungstür geht nach außen auf, dann geht´s 2 Stufen nach unten und man steht der Badezimmertür gegenüber). Die ganze Wohnung ist schlauchförmig, was man auf dem Grundriss sehen kann, weshalb wir diese auch nicht gebucht hätten. Wir bekamen die ganze Wohnung gezeigt, dabei stellten wir fest, dass sich das feststehende Teil an der 2-flügligen Balkontür nicht öffnen läßt, da was abgebrochen ist. Der andere Flügel, der eigentlich gekippt werden kann ist auch defekt, so dass es nicht gekippt werden kann. Trotz sofortiger Reklamation geschah während des ganzen Urlaubes nichts. Auf dem Nachbargrundstück wird z.Zt. ein Neubau errichtet. Da das Schlafzimmer zur Baustellenseite liegt wurden wir jeden Morgen um 7.00 Uhr (incl. Samstag ab 8.00 Uhr) vom Baulärm (incl. Kran) geweckt.An einigen Tagen wurde bis ca. 19.30 Uhr gearbeitet. Am nächsten Tag haben wir uns beschwert und einen Preisnachlass vorgeschlagen. Dies haben wir mit der Dame, die uns empfangen hat besprochen. Nach ihrer Rücksprache mit Herr K., der noch nicht im Hause war, bekamen wir das ok. Auf die Nachfrage ob wir mit der n i c h t gebuchten Fewo zufrieden sind oder eine Entschuldigung warten wir bis heute. Wir empfinden es als unverschämt, dass man uns nicht vorher darüber informiert hat dass wir eine andere Wohnung bekommen. Wohnung Nr. 8 hat uns von der Aufteilung her nicht gefallen und wir können uns nicht vorstellen wie man mit 4 Personen hier wohnen soll. Dazu ist sie unserer Meinung nach zu klein (aber das muß jeder selbst wissen). Geschirr und Besteck sind 6-teilig.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im September 2014 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Chris |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 2 |