Haus Sonnenschein

Stellungnahme zur Bewertung vom August 11 Corina, Alter 26-30, Familie Das Einzelzimmer mit Bad hat 15.8 qm, und eine große überdachte Terrasse mit ca.20 qm, zur alleinigen Benutzung. Wir haben die Türen des Einbauschrankes und des Bades beide wie Schranktüren gestaltet, was eigentlich von unseren Gästen als Gag - aber diesmal leider nicht so verstanden wurde. Die Abdeckblende am Wasserhahn wurde inzwischen wieder darauf geklippt. Wir sind sehr bemüht auf unserem Frühstücksbüffet eine große Auswahl anzubieten. Es umfasst täglich: Orangensaft, Multivitaminsaft, Tomatensaft, kalte Milch, Rührei oder Spiegelei mit Schinken, Toast , Vollkornbrot, Roggen-Dinkelbrot, Tomaten, Radieschen, Gurkenscheiben, Paprika, Kräuter u.- Körnerquark, Fleischsalat, rohe Schinkenplatte, gekochte Schinken und Wurstplatte, Käseplatte, weich gekochte Eier, Butter , Diätmargarine, natürlich verschiedene Semmeln und Vollkornsemmel. Desweiteren 3 verschiedene Marmeladen, Honig, Nutella, Kuchen oder frisch gebackenen warmen Apfelstrudel oder frisch gebackene Waffeln, Birnen oder Pfirsichkompott, Trockenpflaumen, 4 verschiedene Cerialien, frisch angerührtes Naturjoghurt mit Früchten rote Grütze, sowie eine Auswahl an frischem Obst.- hin und wieder warmen Vanillepudding. In unregelmäßigen Abständen Räucherlachs ( 1- 2 mal die Woche) Weißwürste (1 x die Woche) Dazu in unbegrenzter Menge :Tee nach Wahl, Kaffee, Kakao Kosten für den Gast Euro 8.50 Kinder je Lebensjahr Euro 0.60. Es ist uns nicht möglich in diesem Preis Cappuccino , Latte Macchiato , Milchkaffee , Espresso mit anzubieten .Hierfür berechnen wir einen Aufpreis von 30 bis 70 Cent.. Der Gesamtpreis (Übernachtung inkl. Frühstücksbuffet)für ein 2 jähriges Kind beträgt demnach Euro 6.70 am Tag . Der Preis für das Baby war Euro 5.50 am Tag (Übernachtung mit Bettwäsche ,Hand und Badetuch, Energie und Wasserkosten und für Müll der bei uns in Grainau leider mit € 0,63 pro Kilo berechnet wird und speziell bei Babys und Kleinkindern ins Gewicht fällt) den wir leider nicht billiger kalkulieren können. Alle Preise erläutern wir vor Buchung und bestätigen diese schriftlich. Der Preis für die 3 Zimmer Ferienwohnung mit Blick Richtung Zugspitze inkl. Frühstücksbuffet betrug in der Hauptsaison Euro 103.20 am Tag für die 4 Personenfamilie Das bei einer Scharniere im Küchenschrank sich eine Feder gelöst hatte entzog sich leider meiner Kenntnis und ist bereits behoben Das Abwasserrohr war nicht verstopft sondern der Stöpsel war lediglich um 2 Umdrehungen zu tief eingeschraubt. Nicht nachvollziehen kann ich die Beschwerde dass wir das Büffet nicht wieder nachbestücken. Als Anregung verstehen wir die Verdunkelung im Elternschlafzimmer.(Kinderschlafzimmer lässt sich verdunkeln) Entschuldigen möchte ich mich für die Decke auf der Couch, diese war eigentlich schon aussortiert und es entzieht sich meiner Kenntnis wie das passieren konnte. Der Leistungsregler der Mikrowelle war bestellt und ist inzwischen wieder in Ordnung.(Der Betrieb war allerdings die ganze Zeit möglich) Schade finden wir dass Familie „Corinna“…. sich „nie“ wegen dieser Unannehmlichkeiten an uns gewandt hat. Wir hätten sicherlich einige ihrer Probleme sofort abstellen können. Wir finden es schade das wir so leider nicht die Chance hatten einige dieser Nichtigkeiten leicht zu beheben und den Urlaub unserer Gäste angenehmer zu gestalten. Leider haben wir das diesmal nicht geschafft und sicherlich sind wir nicht perfekt aber wir werden auch in Zukunft weiter versuchen unseren Gästen „Glückliche Tage in den Bergen“ zu ermöglichen.