Haus Waldesruh

Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr, zunächst möchten wir Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir bedauern zutiefst, Ihren Ansprüchen nicht entsprochen zu haben, dennoch möchten wir an dieser Stelle einiges Klar stellen: 1. Der Speise- bzw. Menüplan liegt an der Rezeption aus, damit wir auf eventuelle Unverträglichkeiten reagieren und Alternativen anbieten zu können 2. Wir bitten unsere Gäste darum, um 18.00 Uhr zum Essen zu erscheinen, weil wir auch Gäste im Haus haben, die nicht an der Halbpension teilnehmen. Aus Platzgründen, sowohl in der Küche als auch im Restaurant, sind wir dazu gezwungen, mit zwei Essenszeiten zu arbeiten. 3. Die Nutzung von Bowlingbahn und Sauna waren bei Ihnen im Paketpreis enthalten. Die spätere Nutzung der Bowlingbahn (beispielsweise nach dem Abendessen) wäre, aufpreispflichtig, durchaus möglich gewesen (Siehe Bowlingbahnpreise auf der Homepage) 4. Sie hatten die Möglichkeit, nach dem Abendessen, an Ihrem Tisch im Restaurant sitzen zu bleiben, sich mit anderen Gästen zusammen zu setzen und weitere Bestellungen aufzugeben. Sie hatten Ihre Getränke jedoch bereits bezahlt, was für uns bedeutet, dass Sie dieses verlassen möchten. 5. Da die Energiepreise immer weiter explodieren, sehen wir uns gezwungen die von Ihnen erwähnten Pauschalen anzubieten. Inwiefern Dieses Angebot wahr genommen wird, entscheidet jeder Gast für sich. Mit freundlichen Grüßen Die Geschäftsleitung