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Sigrid (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2010 • 3-5 Tage • Winter
Hotel allgemein
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die negativen Hotelbewertungen können wir nur bestätigen. Wir haben exakt die gleichen Erfahrungen gemacht und fühlen uns von der Hotelwirtin abgezockt. Der Preis von 77 Euro pro Person (Halbpension) ist überhöht für den Gegenwert. Die Federbetten und die Handtücher sind uralt und stark erneuerungsbedürftig. Die Matrazen sind durchgelegen. Es mangelt überall an professionellen Servicekräften (unerfahrene Saisonkraft im Servicebereich, zu wenig Küchenpersonal). Der Saunabereich ist lieblos gestaltet und es ist kein Equipment vorhanden. Man spürt, dass die Wirtin mit wenig Personal den größtmöglichen Gewinn machen will. Sie schimpft bei den Gästen über ihr Personal. Das kommt arrogant rüber und ist höchst unprofessionell. Man spürt, dass sie keine Lust mehr hat, ihr Hotel gut führen zu wollen, weil sie auch ihren Gästen sagt, sie wolle es verkaufen. Ärgerlich auch, dass sie für alle gerechtfertigten Reklamationen immer eine Ausrede parat hat. Irgendwer ist dann schuld, nur sie will nie die Verantwortung übernehmen. Dieses Hotel würden wir nie wieder buchen und ist nicht zu empfehlen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2010
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sigrid
    Alter:51-55
    Bewertungen:3