HD Bungalows Parque Cristobal Gran Canaria

Wir waren drei Wochen in diesem Haus. Beschreibung zur Lage und Ausflugsmöglichkeiten spare ich mir hier. Prägnante Punkte: Kinderbetreuung durch TUI: 1A. Unsere Kinder waren sehr zufrieden. Das Animationsteam hat sich super bemüht und tolle Sachen auf die Beine gestellt. (Wie geht es unserem Delfin?) Kinderdisco durch TUI: Hier besteht dringend Handlungsbedarf. Unsere 3-jährige Tochter konnte am dritten Abend die Lieder mitsingen, da sie in der gleichen Reihenfolge abend für abend gedudelt wurden. Jedoch hat sich auch hier das Animationsteam sehr bemüht. Soll halt eine Vorgabe der TUI sein!!! Freundlichkeit: Ich kann sagen, ich habe durchweg sehr sehr freundliche Mitarbeiter kennen gelernt! Auch wenn wir am zweiten Abend erstmal kurz dem Personal im Theater (Kellerbar) mitteilen mußten, was eine Sangria beinhaltet. Obwohl wir bezahlten, sollten wir mit billigem All-In Getränk abgespeist werden. Hatte sich schnell rumgesprochen und auf einmal ging es. Beim Check-In mußten wir lange warten, was mit 2 kleinen genervten Kindern schon eine Geduldsprobe war. Essen: Wir hatten nur Frühstück gebucht. War wir in allen anderen 3 Sterne Häusern auf Gran canaria. Kein Unterschied. Abendschows: Zu wenig, leider oft unprofessionell. Umgang mit Reklamationen: Wir hatten so einige! Karte für die Tür durchgebrochen, Safe alle 2 Tage mit Fehlercode verschlossen bis hin zur verstopften Kanalisation. Wir hatten also so einiges... aber ehrlich: man hat uns super geholfen, der Umgang mit Reklamationen ist vorbildlich! Zahlung mit Kreditkarte: Ist wohl eine kleine Verar.... Man muß alles bar bezahlen. Jeden Drink einzeln, einen geliehenden Kinderstuhl oder die Kaution für die Fernbedienung. Was soll mal in diesem Haus mit Kreditkarte zahlen? (wird so groß mit geworben). Reinigung/Sauberkeit: Die Anlage ist sehr sauber und gepflegt. Der hintere Teil ist größtenteils neu erbaut (Poolfliesen, Poolbar, Kinderspielplatz, etc.) Internet: Meist kaputt! Wir würden dieses Hotel aufgrund der schlechten Lage nicht wieder buchen. Für uns waren die Wege einfach zu weit und unpraktisch. Mit 5 Personen benötigt man ein großes Taxi, das kommt wiederum nur auf telefonische Anfrage und es gibt nicht wirklich viele davon. Weiterhin war bei uns das Problem, das die Animationsfläche von vorne nach hinten verlegt wurde. Leider wußten das nicht viele Urlauber und die ersten 2 Wochen war Ani-Tote-Hose. Bei unserer Abfahrt wurde übrigens die Animation wieder in den vorderen Bereich verlegt. Alles in allem war es ein aufregender Urlaub im Parque Cristobal. Wir hatten von allem etwas. (Obwohl wir nur Badeurlaub machen wollten) :-)

Beliebte Aktivitäten

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