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Lutz (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2013 • 2 Wochen • Strand
Preis-/Leistungsverhältnis Note 5
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich habe auf Grund der positiven Bewertungen das Hotel gebucht und 15 Nächte dort verbracht. Da ich auf Geschäftsreisen fast immer in Hotels der ARCOR Gruppe ( Mercure gehört dazu) übernachte und fast immer mehr als zufrieden war, War ich der Überzeugung das ich im Mercure ebenfalls gut aufgehoben bin. Das War ein Trugschluss. Eigentlich wollte ich als Kunde der ARCOR Gruppe direkt auf der Website buchen um auch meinen Status zu verbessern und günstiger zu buchen. Das War nicht möglich weil das Hotel lt. Eigenen Angaben schon ausgebucht war. Dann habe ich über einen grossen Reiseveranstalter gebucht und siehe da, es Waren doch noch Zimmer frei. Natürlich zu einem teureren Preis.(400, Euro mehr) Das nenne ich Kunden vergraulen. Das Preis-Leistungsverhältnis stand in keinem Zusammenhang. Das Frühstück ist jeden Tag das gleiche ohne jegliche Abwechslung. Ich habe mir mein eigenes Müsli gekauft um überhaupt etwas essen zu ķönnen. Ich habe noch nie in einem Hotel so schlechten Kaffee zum Frühstück bekommen, wie im MERCURE Ich hatte ein Deluxe Zimmer gebucht (höchste Kategorie) jedoch frage ich mich was da Deluxe gewesen sein soll. Die Zimmer sind abgewohnt, das Bad ist ein Witz. Ein Mensch mit mehr Körperfülle hat kaum eine Möglichkeit in die Dusche zu kommen, so klein ist alles gehalten. Mein Telefon auf dem Zimmer hat nie funktioniert, weil angeblich immer die Leitungen überlastet waren. Die Klimaanlage unerträglich laut. Positiv zu bewerten ist, das das Hotel sehr ruhig trotz der zentralen Lage ist. Das soll etwas in Pattaya heissen. Es liegt in einer Seitenstraße der 2.Strasse ca. 300 Meter entfernt. Man kann selbst zur Hauptstraße und damit zum Strand laufen oder auch mit dem kostenfreien Hotelbus fahren. Funktioniert reibungslos. Grosses Lob an das gesamte Personal. Sehr freundlich und hilfsbereit.Das Hotel kann ich nur für Kurzaufenthalte maximal 3-4 Tage empfehlen. Bei längeren Aufenthalten gibt es in Pattaya bessere und kostengünstigere Hotels. Die Poollandschaft und das gesamte Hotel (bis auf die Toiletten in der Lobby) sind sehr sauber. Insgesamt handelt es sich um ein Hotel mit dem Charme einer Jugendherberge. Das Publikum ist international, jedoch größtenteils gediegen und ruhig.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lutz
    Alter:46-50
    Bewertungen:10