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Bengt (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2025 • 1-3 Tage • Sonstige
ein leider eher schlechtes Freizeitparkhotel
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel gehört halt zum Park und sieht von außen ganz cool aus. Innen baut es leider scheinbar die letzten Jahre zusehends ab...


Zimmer
  • Schlecht
  • Billige dünne Matratzen, quasi wie so Klappmatratzen vom Discounter von der Qualität. Bettwäsche stinkt. Zimmer stinkt auch sowieso, weil es halt direkt über dem Restaurant war, in dem scheinbar viel mit Fett gearbeitet wird.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Großes Frühstücksbuffet, für ein Freizeitparkhotel mit vielen Familien und Kindern fand ich es noch irgendwie ganz okay... aber auch nicht richtig gut.


    Service
  • Schlecht
  • Personal auf Probleme angesprochen... waren ansprechbar, aber nicht so Lösungsorientiert. Hat nichts gebracht.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Eigener Parkeingang, aber leider schnell überfüllt, weil es nur ein Eingang ist und das Scannersystem auch jedes Mal bei allen Leuten hakt.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Heide Park halt... das ist ja nu mal cool.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bengt
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Bengt , Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es tut uns außerordentlich leid, dass wir Ihre Erwartungen offensichtlich nicht komplett erfüllen konnten. Es freut uns natürlich sehr, dass Sie uns besucht haben und es Ihnen generell im Heide Park gefallen hat. Natürlich ist uns das Wohlbefinden unserer Gäste sehr wichtig, daher handelt es sich bei den Matratzen definitiv um kein billiges Produkt. Generell kann un ser Housekeeping Team auch immer kerne noch eine Nichteinigung vornehmen oder auch die Bettwäsche tauschen, insofern hier nicht alles zur Zufriedenheit sein sollte. Herzliche Grüße aus dem Heide Park Resort Denise Stopp