Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Essen war ganz gut, Ausstattung Möbel und alles drumherum schön gemacht. Negativ ist das der Boden im Zimmer so staubig war als ob er nie gewischt wurde Bade Zimmer auch ganz schmutzig Föhn war Komplet am kleben Shampoo war leer Mülleimer war am kleben dreckig also es war nichts sauber. Bessere Reinigungskräfte einstellen.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anna |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo liebe Anna, vielen Dank für das ehrliche Feedback. Es tut uns sehr leid, dass das Zimmer bei Anreise nicht in dem Zustand war, den man erwarten darf – insbesondere bei unseren hohen Standards. Sauberkeit hat bei uns oberste Priorität, und sollte einmal etwas nicht in Ordnung sein, wird selbstverständlich sofort nachgebessert. Hier ist unser Team auch immer vor Ort. Die Hinweise zur Reinigung nehmen wir sehr ernst und haben diese bereits an die zuständigen Teams weitergegeben. Nur durch solche Rückmeldungen können wir gezielt an Verbesserungen arbeiten. Es freut uns, dass das Essen und die Ausstattung positiv wahrgenommen wurden. Umso mehr bedauern wir, dass der Gesamteindruck durch die genannten Mängel getrübt wurde. Herzliche Grüße aus dem Abenteuerhotel Denise Stopp
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