Aus DeutschlandHotel ist in die Jahre gekommen. Bei der Menge an Gästen, die dort durchgeschleust werden auch nachvollziehbar. Das Treppenhaus riecht wie die Männerumkleidekabine einer Ringermannschaft. Auch sonst wirkt alles ziemlich abgegriffen. Essen ist soweit ok und die Zimmer auch. Trotzdem möchte ich nicht hinter die Fassaden schauen.....
Bin enttäusch, da ich klar gesagt hatte, dass ich eine Übernachtung mit Abendessen und Frühstück wollte. Als ich dann abends angekommen bin, sollte ich für 5 Personen nochmals 182,- € zusätzlich für das Abendessen bezahlen. Das läuft bei unter Wucher. Da stimmt Preis und Leistung nicht. Ich konnte mich zwar einigen, aber trotzdem hat dies bei mit einen faden Beigeschmack hinterlassen.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Joachim |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Joachim, vielen Dank für die Bewertung und die offenen Worte! Wir freuen uns natürlich sehr, dass Ihr uns besucht habt & uns weiterhin weiterempfohlen habt! Es ist allerdings sehr bedauerlich zu hören, dass der Aufenthalt nicht den Erwartungen entsprochen hat. Besonders die Unklarheit bezüglich der inkludierten Leistungen und die zusätzlichen Kosten für das Abendessen sorgen verständlicherweise für Unmut. Eine solche Situation sollte nicht entstehen und wird intern nochmals geprüft. Auch die Hinweise zum Zustand des Hauses und zur Atmosphäre werden ernst genommen. Rückmeldungen wie diese helfen dabei, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten – sowohl im Service als auch in der Ausstattung. Herzliche Grüße aus dem Abenteuerhotel Denise Stopp
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