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Jenny (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2024 • 1-3 Tage • Sonstige
Wir sind zufriedene Stammgäste
5,0 / 6

Allgemein

Hotel ist sehr schön, Badezimmer leider nicht abschließbar, Zimmer sind sehr sauber. Für Familien ein Erlebnis, die Kinder kommen ganz auf Ihre Kosten.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen ist sehr lecker und vielfältig, Tische werden immer direkt gesäubert, Einige Mitarbeiter müssen sich aber noch in Kundenfreundlichkeit bemühen.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal sehr freundlich und die Rezeption erfüllt auch gerne kleine extra Wünsche, nur im Restaurant sind einige Mitarbeiter sehr "speziell" wegen 15 Minuten Zeitüberschreitung der reservierten Essenzeit, würde mir mein Getränk aus der Hand genommen und im Abfluss gekippt, das hat mich sehr erschrocken.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jenny
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo liebe Jenny, vielen Dank für die Bewertung! Danke, dass Ihr uns so treue Gäste seid! Wir freuen uns sehr, dass es Euch so gut bei uns gefällt. Wir möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten beim Abendessen entschuldigen. Es ist uns wichtig, dass sich unsere Gäste während Ihres gesamten Aufenthalts bei uns rundum wohlfühlen und wir bedauern, dass die Reaktion unserer Teammitglieds unangebracht war. Herzliche Grüße aus dem Abenteuerhotel Denise Stopp