Heide Park Holiday Camp

Heide Park 1 29614 Soltau Deutschland
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Weiterempfehlung 91%
5,0 / 6
1.754Bewertungen
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Giovanni(46-50)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Gruppe im November 2014
Rezeption unfähig!
3,1 / 6
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ein Haus war doppelt belegt. Totales Chaos beim Einchecken. Personal hatte keinen Durchblick mehr. Personal an der Rezeption überfordert, vergeben die Häuser ohne Kontrolle der Buchung. Ein Test hat ergeben, man braucht nur einen Namen zu sagen, steht dieser im Computer erhält man einen Schlüssel für ein Haus. Bei Namengleichheit der Bücher absolutes Chaos. Unser Parkaufenthalt war wegen stundenlanger Diskussionen versaut.

Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht
    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut
    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht
    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut
    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut
    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges
    Preis-Leistung
  • Schlecht
    • Melden

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