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Raphaela (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2024 • 1-3 Tage • Sonstige
Unmögliches Verhalten
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir waren schon öfters zur Übernachtung im Camp jedoch dieses Mal war es unmöglich. Eine unsagbare Lautstärke der Jugendgruppen. Wir haben schon viel Verständnis. Aber muss es sein, dass man Pizza und Bananen auf die Hausdächer wirft, unser bewohntes Haus mit Bällen bewirft, mit Getränken vollschmiert, mit massiv Fäusten gegen die dünnen Wände trommelt, lautstark Kleiderbügel gegen das Haus wirft. Das alles zu einer Zeit zu der man schlafen will. Trotz Beschwerde beim Personal erfolgte keine Änderung. Wir haben unseren Urlaub bezahlt und hatten nichts davon! Im Park haben sich die Gruppen genauso benommen!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Abgesehen von der Wurst an der Zimmerdecke und 2 Tiere auf dem Kopfkissen ganz ok.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • An sich war das Essen ok. Jedoch das respektlose Verhalten und Benehmen der dortigen Jugendgruppen unmöglich. Essen wurde rumgeworfen, eine unsagbare Lautstärke und es wurde trotz Beschwerde beim Personal nichts unternommen. Auch wir hatten Urlaub und haben diesen bezahlt!


    Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Wir waren schon öfters zur Übernachtung im Camp jedoch dieses Mal war es unmöglich. Eine unsagbare Lautstärke der Jugendgruppen. Wir haben schon viel Verständnis. Aber muss es sein, dass man Pizza und Bananen auf die Hausdächer wirft, unser bewohntes Haus mit Bällen bewirft, mit Getränken vollschmiert, mit massiv Fäusten gegen die dünnen Wände trommelt, lautstark Kleiderbügel gegen das Haus wirft. Das alles zu einer Zeit zu der man schlafen will. Trotz Beschwerde beim Personal erfolgte keine Änderung. Wir haben unseren Urlaub bezahlt und hatten nichts davon! Im Park haben sich die Gruppen genauso benommen!


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Da es sich um einen Urlaub im Heide Park handelt war das Freizeitangebot an sich top. Jedoch schade, dass viele Attraktionen erst spät aufmachen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Raphaela
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Aloha Raphaela , vielen Dank für die Bewertung & das Feedback. Wir freuen uns natürlich sehr, dass Ihr uns wieder besucht habt. Tatsächlich haben wir gerade aber auch gerade außerhalb der Ferienzeiten viele Schulklassen zu Besuch. Für die Umstände während Ihres Aufenthalts möchten wir uns vielmals entschuldigen! Unser Team vor Ort ist natürlich auch bestrebt, dass sich alle Gäste während Ihres Aufenthalts wohlfühlen und hat hier definitiv agiert und unter Anderem mit den Begleitpersonen kommuniziert. Hier sind wir dann aber auch mit abhängig von der Aufsichtspflicht der jeweiligen Begleitpersonen, welche die Gruppen betreuen. Herzliche Grüße aus dem Holiday Camp Denise Stopp