HEIDE SPA Hotel & Resort

Das Hotel ist direkt neben dem Kurpark. Es ist nicht so groß und wirkt damit ziemlich familiär, was super schön ist. Da hier wohl alle zum entspannen da sind, ist es nicht so laut und man kommt wirklich mal richtig aus dem Alltag raus. Von uns auf jeden Fall sehr zu empfehlen! Das Personal ist super freundlich und hilft immer weiter.

Wir hatten ein Vital-Zimmer mit einem großen Doppelbett, einem kleinen Tisch mit 2 Sesseln sowie eine Art Schreibtisch mit Sitzbank. Für die Fenster gab es insgesamt 3 Vorhänge, die gut abgedunkelt haben. Im Bad gab es eine große Heizung, die auch die benutzten Badetücher aus der Sauna- und Badelandschaft gut getrocknet hat. Auch ein Körbchen mit Bademantel und großem Badetuch war vorhanden zusätzlich zu Badetüchern für die Zimmer (also Handtuch und auch Duschtuch). Da eine Minibar im Zimmer war, gab es auch eine kleine Möglichkeit wenige Speisen kühl aufzubewahren. Die erste Nacht habe ich im Bett nicht so gut geschlafen, da gefühlt die Matratze für mich als Seitenschläfer zu hart war. Das ist aber sicherlich sehr individuell zu bewerten. Wir waren insgesamt rundum zufrieden mit dem Zimmer, es hat das geboten was wir benötigt haben.

Wir waren sehr zufrieden mit dem Angebot. Das Frühstück war super lecker und abwechslungsreich. Eier in verschiedenen Varianten (gekocht, Rührei, Spiegelei), div. Brot und Brötchen, Joghurt, frisches Obst und Gemüse. Verschiedene Aufschnitte sowohl süß als auch herzhaft, und auch herzhafter Porridge und div. weitere Speisen wurden immer wieder auch frisch aufgefüllt. Auch Säfte, Wasser, verschiedene Teesorten und Kaffee standen zur Auswahl. Wer wollte hatte wohl sogar die Möglichkeit Sekt/Prosecco zum Frühstück sich einzuschenken. Besonders lecker fanden wir die heiße Schokolade aus dem Kaffeeautomaten - richtig gut und cremig. Auch beim Abendbuffet im Restaurant Allegro gab es eine sehr große Auswahl. Diese besteht wohl meist aus einer Suppe und 3 Hauptspeisen (Fleisch, Fisch und vegetarisch), bei denen man sich selbst zusammenstellen kann wie viel man von einem Teil des Gerichtes haben will oder ob man auch etwas weglassen möchte. Hier gibt es für mich den einzigen Kritikpunkt bzw. noch Verbesserungspotenzial: Da ich meist nur Gemüse und Reis/Kartoffeln/Nudeln esse - fehlte mir ein bisschen die Soße bzw. der Geschmack am Essen - das aber auch jammern auf hohem Niveau. Mein Partner fand das Fleisch inkl. Soße aber super lecker. Zusätzlich gab es auch hier Brot, div. Salate und leckeren Nachtisch - also alles was die Geschmacksknospen begehren.

Das Personal war überall (also sowohl im Hotel inkl. Restraurant Allegro als auch in der Bade- und Saunalandschaft, Vitalcenter und Wellnessbereich) sehr freundlich und hilfsbereit. Am ersten Abend hatten wir bei den Getränken zunächst das falsche Getränk erhalten, was nach einer kurzen Rücksprache problemlos getauscht wurde. Die Kellern im Restaurant waren alle sehr auf Zack und haben benutzte Teller schnell abgeräumt. Auch wurde alles vom Buffet immer wieder schnell aufgefüllt. Auch die Servicekräfte vom Hotel haben sofort auf unsere kleinen Anfragen zum Tausch der Badetücher und neue Toilettenpapierrolle reagiert und waren alle freundlich. Wir hatten uns an unserem Abreisetag zudem dafür entschlossen noch eine Runde "nachzusitzen" und die Bade- und Saunalandschaft nochmal zu nutzen. Dazu wurde uns mitgeteilt, dass wir an der Kasse dort neue Bademäntel und Badetücher erhalten. Leider waren die Badetücher - aus unserer Sicht - für die Nutzung viel zu klein. Leider gab es wohl aber für die Badelandschaft die schönen großen Tücher nicht. Auf Anfrage im Hotel wurden uns allerdings nochmal 2 neue große Tücher gebracht - das war wirklich top! Perfekter Service, womit wir in dem Moment nicht unbedingt gerechnet, es aber gehofft hatten.

Das Hotel ist direkt neben dem Kurpark, sodass man auch hier gut entspannen und etwas unterwegs sein kann. Auch zum kleinen Stadtzentrum von Bad Düben ist es nicht weit. Wir sind mit dem Bus aus Leipzig angereist - super einfach, denn der Bus fährt direkt vor die Tür. Die Bundesstraße ist zwar direkt vor der Tür quasi, da das Hotel aber etwas nach hinten versetzt ist, bekommt man von dem Verkehr nicht viel mit. Da wir nur 2 Tage da waren und diese für Wellness nutzen wollten, haben wir die Umgebung ansonsten nicht weiter beachtet.

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