Alle Bewertungen anzeigenVor 11 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2014
Manuela(46-50)
1 BewertungenFeedback
5,3 / 6
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel und der Service waren sehr gut. Leider war das Personal sehr unterschiedlich im Niveau- von überaus freundlich bis inakzeptabel.
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Sehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Kommentar des Hoteliers
Liebe Manuela, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns mitteilen würden, in welchen Bereichen sich unser Personal nicht korrekt Ihnen gegenüber verhalten hat, damit wir dem entgegen wirken können. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Herbstliche Grüße aus Bad Düben i. A. Marlen Teschke Rezeptionsleitung
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