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Heike (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2024 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Gut für Wellness unter der Woche
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Für einen Wellnessurlaub unter der Woche auf jeden Fall geeignet. Das Essen abends war sehr lecker und auch das Frühstücksbüffet war groß und lecker.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind ausreichend groß und sehr sauber. Leider nicht sehr schalldicht, wir konnten unsere Nachbarn nebenan sprechen hören. Nicht so, dass wir sie verstanden haben, aber wir konnten sie hören. Zudem wurde es schnell stickig in dem Zimmer.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das 4-Gänge-Menü unter der Woche war mega. Immer lecker, abwechslungsreich und qualitativ sehr hochwertig. Auch das Personal dort war sehr freundlich und immer hilfsbereit. Das Büffet am Wochenende war ebenfalls qualitativ hochwertig, allerdings waren wir davon doch etwas enttäuscht. Zum einen gab es nicht das, was vorne an der Tafel stand und zum anderen waren viele Speisen vor halb acht bereits leer, obwohl das Büffet bis 21.00 Uhr geöffnet war. Und es war auch zu viel los im Gastraum, wir hatten grade so noch einen Tisch bekommen. Und das Frühstück am Samstag Morgen war eine Katastrophe. Wir mussten ohne Frühstück fahren (obwohl wir dafür gezahlt hatten und nicht grade wenig), weil im Speiseraum einfach kein Platz mehr war. Wir waren nochmal hin, eine halbe Stunde später und es war immer noch nicht möglich. Das Hotel war einfach voller Gäste gewesen, für die überhaupt kein Platz ist im Frühstücksraum. Darüber waren wir sehr enttäuscht.


    Service
  • Gut
  • Die Mitarbeiter waren immer freundlich und zuvorkommend. Ich hatte eine andere Decke gebraucht und die hatte ich auch schnell bekommen. Auch der Service abends bei der Halbpension war immer super und sehr freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Lage ist recht ruhig und man findet es ziemlich gut. Auch die Verkehrsanbindung ist super.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Spa-Bereich an sich ist ganz schön. Der Sauna-Bereich vielleicht etwas klein und der Ruhebereich ebenfalls. Und es war dort zeitweise sehr laut. Unter der Woche kein Problem, es war begnügend Platz vorhanden. Aber am Wochenende sind dort so viele Gäste, dass das schon nicht mehr tragbar und auch kein Wellness mehr ist. Zumindest bedeutet es für uns etwas anderes. Es ist wie mit dem Frühstück, dies gibt der Platz einfach nicht her. Die Saunen an sich sind sehr schön und man konnte dort auch gut entspannen. Etwas mehr Auswahl an Essen wäre schön und das Wasser im Becken könnte (für einen Wellnessbereich) wärmer sein.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im November 2024
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr Feedback. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit dafür genommen haben. Bitte seien Sie versichert, dass uns die Meinung unserer Gäste sehr am Herzen liegt. Ihre Hinweise bzw. persönlichen Eindrücke, werden wir intern ausführlich auswerten und Verbesserungsmöglichkeiten nutzen. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder in unserem Haus begrüßen und auch verwöhnen zu dürfen und verbleiben mit besten Grüßen vom HEIDE SPA Team