HEIDE SPA Hotel & Resort

Meine Erwartungen waren auf ein Wellness Hotel eingestellt. Der Eindruck dann allerdings, dass das Heide SPA ein Kurhotel ist. Die Lage ist phantastisch, die Zimmer sind sehr schön, groß und sauber. Allerdings sollte man nicht das Zimmer 101 buchen, weil dort gegenüber in aller Frühe die Putzkolonne ihre Gerätschaften sortiert. Aber die Herzlichkeit und Freundlichkeit vom Putzteam und vom Service am Buffet könnte sich das Personal an der Rezeption abschauen. Dort kam bei Anreise bereits nicht wirklich ein Herzliches Willkommen und man musste auf sich aufmerksam machen. Ein nicht nachvollziehbares Verhandeln bei der Anzahl Schlüssel für die Schließfächer bei 3 Personen war nicht schlimm, hatte aber den Beigeschmack von fehlender Flexibilität und Professionalität.

Beliebte Aktivitäten

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