Für zwei Wochen auf einer Geschäftsreise war dieses Hotel mein neues Zuhause. Schon bei der Ankunft gab es Probleme an der Rezeption. Die HRS Buchung war nicht vorhanden. Das schwere Gepäck musste ich die Treppen hochschleppen, ein Aufzug gab es nicht. Beim Öffnen der Zimmertür kam mir ein penetranter Geruch entgegen. Die Auslegeware hatte Flecken verschiedenster Art. Das Bad mit einem hässlichen Duschvorhang stammte vermutlich aus den 70 ger Jahren. Die Dusche war defekt wurde aber sofort repariert. Das beworbene WLAN auf dem Zimmer gab es nicht, auch keine Gardinen vor den Fenstern. Entweder Vorhang auf und Bühne frei oder zu und Licht an. Ein Besuch in der Bar war die Hölle. Dort saßen Kettenraucher inklusive Personal und qualmten den Raum voll. EineUnverschämtheit gegeüber nichtrauchenden Hotelgästen. Dieses Hotel werde ich künftig meiden.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Schlecht

Restaurant & Bars

Schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Schlecht

Service

Schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Schlecht

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Schlecht

Aktivitäten

Sehr schlecht

Freizeitangebot
Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistung

Schlecht

Kommentar des Hoteliers

Wer nicht bei HRS bucht, hat auch keine HRS Buchung!!!!!!! Ihre Kommentare sind an den Haaren herbeigezogen. Wenn Sie es nicht zu schätzen wissen, ein Doppelzimmer anstatt das gebuchte Einzelzimmer zu beziehen, sind Sie auf jeden fall bei uns falsch. Die Hotelleitung