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Claudia (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2017 • 1 Woche • Winter
zu Empfehlen mit kleinen Einschränkungen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Tolles Hotel in einzigartiger Lage mit direkter Anbindung ins Skigebiet. Prima für Familien mit Kindern und ebenfalls tollen Angeboten im Sommer. Für Familien die auch viel Zeit mit ihren Kindern verbringen - und nur manchmal die Kinderbetreuung in Anspruch nehmen wollen - manchmal schwierig, da die Angebote mehr darauf ausgerichtet sind, dass die Kinder viel in der Kinderbetreung sind. Siehe Essen und Service. Trotz der Einschränkungen haben wir für den Sommer wieder eine Woche im Heidehotel gebucht, nicht zu letzt wiel sich aussagegemäß das mit dem Essen bessern wir. Wir freuen uns schon drauf und ich werde wieder ausführlich berichten.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Heidi-Zimmer, also Doppelzimmer mit vollwertigem ausklappbaren Bett für unseren fünfjährigen Sohn. Das Zimmer ist gemütlich mit Holzmöbel ausgestattet. Fernseher gibt es auch, der blieb bei uns allerdings aus, sodass ich nichts über die Qualität schreiben kann. Es gibt genügend Stauraum für 3 Personen (incl. Skisachen). Für uns war das Zimmer absolut ausreichend, da man in einem Kinderhotel eh die meiste Zeit nicht auf dem Zimmer ist. Vorrichtungen zum besseren Verdunkeln der Zimmer (Innenrollos) wären hilfreich.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Ja hier kommt mein großer Kritikpunkt. Für unseren Geschmack war das Essen viel zu salzig. Die eigentlich hochwertige Qualität der Speisen ging daher unter. Auch mit Öl an den Salaten wird nicht gespart. Das Frühstück war toll. Für Leute die ein 20 Meter Buffet erwarten ist es vielleicht enttäuschend, wer jedoch eine feine Auswahl an hochwertigen regionalen Speisen schätzt, der ist hier goldrichtig. Zum Frühstück kann man sich Eier als Spiegelei, als Omlett mit verschiedenen Zutaten oder ein frisches Spiegelei braten lassen. Zu Mittag gab es eine kleine Auswahl an Speisen am Buffet, an dem jeder etwas finden kann. Das Abendessen gibt es als Wahlmenue mit sehr ansprechenden Gerichten, die sicher toll schmecken würden, wenn das Salz weniger wäre. Weiteres Manko war für uns das Kinderessen am Abend. Das Konzept des Hotels ist, dass die Kinder vorab mit der Kinderbetreuung das Kinderessen einnehmen, bevor die Eltern speisen. Uns ist es als Familie jedoch im Urlaub wichtig gemeinsam zu Essen. Dies gestaltete sich schwierig, da das Essen erst ab 19.00 Uhr beginnt und durch die lange Zeit zwischen den Gängen auch lange dauert. Wir schafften es kaum von halb neun fertig zu sein, was für einen fünfjährigen Skifahrer eindeutig zu spät ist. Auch bekamen die Kinder am Elterntisch das (teilweise nicht mal richtig aufgewärmte) Kinderessen vom Kindertisch ohne Auswahlmöglichkeiten. Unser Sohn isst jedoch das typische Kinderessen nicht gerne und Gemüse gab´s fast gar nicht. Auch die Speisen der Kinder (insbesondere die Suppen) waren arg gesalzen, sodass unser Kind teilweise ganz verweigert hat. Ein Buffet für Kinder wie wir es aus anderen Kinderhotels kenne gibt es leider nicht. Allerdings wurde uns dann angeboten, dass wir für unseren Sohn eine kleine Portieon des Erwachsenenessens bestellen können und dann war es besser.


    Service
  • Eher gut
  • Service passt. Wir bekamen alles was wir wünschten. Besonders nett wurden wir am Empfang behandelt, der auch gleichzeitig Ansprechpartner für alle kleinen und größeren Anliegen war. Schwierigkeiten wurden ernst genommen und prompt aus dem Weg geräumt. Insgesamt war das Personal eher kühl und wenig kontaktfreudig zu den Kindern, was wir aus anderen Kinderhotels besser kennen. Die Kinderbetreuung können wir nicht umfassend beurteilen, da unser Sohn nicht so oft dort war - mangels Zeit. Die wenigen Male wo er in der Kinderbetreuung war und die einzelnen Aktionen mitgemacht hat, war er begeistert. Wenn Kinder nur einzelne Angebote wahrnehmen wollen ist es teilweise schwierig, da die Uhrzeiten wann welche Aktivitäten stattfinden nicht nimmer genau festgelegt sind.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist einfach traumhaft. Mitten in den Nockbergen mit See vor der Haustüre. Schon bei der Ankunft läßt man die Anspannung hinter sich sobald man in diese Landschaft eintaucht. Wir waren im März da und hatten noch den zugefrorenen See direkt vor unserem Balkon und auch noch ausreichend Schnee.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Wir waren im Winter zum Skifahren da und das war prima. Wir hatten wohl die letzte Woche im März wo der Schnee zwar weich und sulzig, aber noch gut fahrbar war. Das Skigebiet ist klein (und bei Schneemangel noch etwas kleiner...) aber wir haben uns ja bewusst dafür entschieden und es war auch für mich, die gerne mal anspruchvollere Pisten fährt noch ausreichend. Die Kinder sind hier absolut sicher unterwegs und stehen im Mittelpunkt. Wir hatten 5 Tage Skikurs für unseren Sohn gebucht und es hat ihm sehr viel Spaß gemacht, auch wenn es gut gewesen wäre die Gruppe aufgrund unterschiedlichen Könnens nochmal zu teilen. Man kann direkt vom und zum Hotel mit den Skiern fahren; die Kinder werden mit dem Skidoo abgeholt und zurückgebracht. Wir waren täglich im Schwimmbad, das viel Spaß bietet. Den Wellnessbereich haben wir nicht getestet. Ich durfte eine Massage geniessen, die gut war. Im Sommer ist es bestimmt auch sehr schön mit den tollen Angeboten zum Klettern, Wandern und Angeln für die Kinder.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im März 2017
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:46-50
    Bewertungen:2