Heikotel - Hotel Windsor

Hallo, lieber und verehrter Gast! Erstmals vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Mühe. Wir nehmen Ihre Kritik gerne auf und versuchen hierauf entsprechend zu reagieren, speziell in den folgenden Punkten: Unsere Premium-Zimmer zeichnen sich allesamt durch ein modernes Ambiente aus, die Zimmergröße ist mit ca. 40 qm sicherlich nicht als zu klein anzusehen, Ihr Zimmer war vollständig neu und u.E. nicht "sperlich" möbliert. Die Größe des Badezimmers ist baulich bedingt leider nicht anders möglich und steht sicherlich im großem Gegensatz zu Größe des Zimmers, jedoch ist auch das Bad vollständig renoviert und auf "dem neusten Stand". Ihre korrekte Wahrnehmung bezüglich des "langsamen WLANs" haben wir aufgenommen und Abhilfe geschaffen, die Leistung hochgesetzt sowie beim Provider Geschwindigkeit mehr als verdoppelt - vielen Dank für diesen konkreten Hinweis. Sollten unsere Gastgeber Sie nicht mit der entsprechenden Freundlichkeit empfangen und/oder während Ihres Aufenthaltes begleitet haben, so möchten wir uns hierfür natürlich entschuldigen, wissen wir doch, dass dies nur eine Ausnahmeerscheinung unsererseits gewesen sein kann. Vielleicht geben Sie uns bei einem Ihrer nächsten Besuche in Hamburg nochmals die Gelegenheit, Sie von uns zu überzeugen. In diesem Sinne verbleiben wir erstmals mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Hamburg! Gastgeber Heikotel - Hotel Windsor