Heilbronner Hotel am schönen Theater

Für 12 Euro sehr wenig Auswahl, Brötchen hart und alt. Ne Unverschämtheit für das Geld

Bester Service

• Nirgends

Wir waren mit meiner Familie vom 20.07 bis 22.07 24 in dem Hotel, da wir den 18 Geburtstag meiner zweitältesten in Tripsdrill verbringen wollten. Die kleinsten sind 1 und 4 Jahre alt. Erstens war die Hitze in den Zimmern unerträglich, da gehört eine Klima her. Vor allem auch noch dicke Bettdecken bei der Hitze geht gar nicht. Dann hat sich ein alter Mann am 22 wohl um 6 Uhr gestört gefühlt, da wir angeblich zu laut waren, hat er sich beschwert. Kann aber gar nicht sein, da wir zu der Zeit im oberen Stock waren bei meiner 18 jährigen. Haben wir dem Personal auch so geschildert, das hat der Dame überhaupt nicht interessiert, sondern nur was der Herr sagte. Ab 6 gilt keine nachtruhe mehr und ehrlich im Hotel ist es nie ganz leise, dann sollte man sich lieber ein Ferienhaus suchen und es Wiederspruch sich auch, dass hotel liegt direkt an der Hauptstraße und ist eh schon mega laut dort. Ach ja und für 12 Euro ne Unverschämtheit was zum Frühstück angeboten wird. Wir waren schon öfters in Hotels beim frühstücken. Wir haben für weniger Geld viel mehr Auswahl. Die Brötchen vom Vortrag nur etwas aufgebacken. Als gelernte Hauswirtschafterin erwarte ich auch, dass Wurst und Käse gekühlt ist und das man eine Haube trägt, wenn man mit Lebensmittel arbeitet. Das Klo hat extremen urinstein und die Dusche könnte man mal von Schimmel entfernen. Normalerweise beschwere ich mich echt nie, nur das hier lasse ich mir nicht gefallen, dass man als Gast nicht ernstgenommen wird und ich erwarte vom Personal, dass man dem Herren gesagt hätte, dass man um 6.00 Uhr sich unterhalten darf. Ich würde ja verstehen wenn wir Party gemacht hätten und wir waren zu dem Zeitpunkt nicht einmal im Zimmer. Und dann so wenig Ernst genommen zu werden vom Personal, fand ich einfach nicht ok. Wir werden es auf jeden Fall nicht weiterempfehlen und auch nicht mehr kommen