HELD – Hotel & SPA

Besser geht es nicht !!! Wahnsinn ! Ich weiß es macht eigendlich keinen Sinn ein Hotel mit 6 Sternen zu bewerten, da jeder glaubt es ist gefaked, aber ich habe wirklich keine Punkte, die es wert wären einen Punkt für das Hotel abzuziehen. Selbst wenn das Hotel offiziell 5 Sterne hätte, was es definitiv verdient hätte, wären diese 5 Sterne mehr als gerechtfertigt. Ganz großes Lob an die Familie Held. Zum Schluss noch ein schönes Abschiedsgeschenk bekommen trotz nur 5 Tage Aufenthalt, also wirklich einsame Spitze.

Wir waren sehr überrascht, dass sogar ein einfaches Zimmer (wir hatten Zimmer Homberg) in 3 Teile aufgeteilt war bzw. in 3 Zimmer. Schlafzimmer und Bad separate Räume und auch das kleine Wohnzimmer (2 TV Geräte eins im Schlafzimmer und eines im kleinen Wohnzimmer. Andere Hotels würden ein solches Zimmer als Suite verkaufen. So viele Details im Zimmer sind mit viel Liebe zum Detail gestaltet. Das einzige was ich nun nicht gesehen habe war eine Klimaanlage, wobei wir diese nicht vermisst haben, denn die Zimmer sind spitze isoliert auch von der Geräuschkulisse ist trotz einer nicht weit entfernten Straße kein einziger Laut zu hören. Die Fenster müssen wohl 3-fach Verglasung haben oder besondere Isolierung.

Nochmals ich bin normal niemand der so leichtfertig eine volle Punktzahl vergibt, aber wer in diesem Hotel gegessen hat kann nicht anders als 6 Punkte vergeben. Vom Frühstück bis zum 6 Gänge Abendmenü mit Menüwahl (Meist 2 unterschiedliche Vorspeisen und 3-4 Hauptgerichte zu Wahl) ist es so als würde man von einem Sternekoch beköstigt (sorry falls der Küchenchef wirklich Sterne hat, das weiß ich nicht). Absolut lecker wir hatten in der ganzen Woche nicht ein Gericht was wir bestellt hatten und uns nicht geschmeckt hat. Absolute Qualität und so eine zahrte Ente oder Rinderfilet habe ich bisher noch nie gegessen. Absolute Oberklasse.

Wer meine anderen Bewertungen gelesen hat sieht dass ich oftmals sehr kritisch bin wenn es um den Service geht. Es mag daran liegen dass wir vorher in einem Hotel in Frankreich waren, aber der Unterschied ist wie Himmel und Hölle. Dieser Service ist mehr als erstklassig. Wir hatten bereits vor der Anreise ein Problem welches blitzschnell über den eigenen Chatkanal des Hotels gelöst werden konnte, wir hatten angefragt ob wir die Reise um 1 Tag verschieben konnten wegen eines unerwarteten Problems. Dies war trotz ausgebuchtem Hotel möglich und ganz unkompliziert ohne Mehrkosten geregelt worden. Ansonsten habe ich noch in keinem anderen Hotel so eine Freundlichkeit, Herzlichkeit und solch tolle Servickräfte gesehen. Hut ab was in diesem Familienbetrieb geleistet wird ist der absolute Wahnsinn.

Mitten im schönen Zillertal gelegen. Sehr gute Lage, umringt von den Zillertaler Alpen.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Der Wellnessbereich ist für ein Alpenhotel auch das Beste was ich je gesehen habe. So viele Saunen und ein Schwimmteich, Außenpool und Wirlpools mit Alpenpanorama. Dies hat uns sehr sehr gut gefallen. Zum Fitnessstudio kann ich nichts sagen wir waren nach den Wanderungen zu müde um noch ins Fitnesstudio zu gehen ;-).