Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Essen und der Service im Hotel waren sehr gut. Wir waren mit unserem kleinen Hund da. Wir wollten 9 Tage bleiben, mußten aber nach 6 Tagen abreisen, da unser Hund sehr krank wurde. Wir mußten den Aufenthalt voll bezahlen. Selbst die Ortstaxe und der Hund wurden für 9 Tage abgerechnet, obwohl wir nur 6 Tage da waren. Darüber sind wir sehr enttäuscht und hätten etwas mehr Entgegenkommen erwartet. Das Zimmer in der 4 Etage war ok. Nur das Badezimmer war sehr sehr eng (WC in der Ecke zwischen Dusche und Waschbecken). Ist dies das Zimmer für Gäste mit Hund? Schade, wir wären sehr gerne wiedergekommen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dagmar |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 6 |
Liebe Dagmar, wir bedanken uns herzlich für Ihren Eintrag auf dieser Seite. Schön, dass wir Sie mit dem Service und unserer Küche überzeugen konnten. Hinsichtlich der Stornogebühr für die vorzeitige Abreise möchten wir mitteilen, dass wir das Zimmer nachweislich leider nicht weiter verkaufen konnten und somit gemäß der allgemeinen österr. Vertragsbedingungen die Stornogebühr verrechnet haben. Jedoch haben wir auch noch einmal den Sachverhalt in Bezug Ihres vierbeinigen Lieblings abgestimmt. Als kleines Trostpflaster haben wir uns erlaubt, Ihnen in der Zwischenzeit einen Wellnessgutschein zukommen zu lassen, welchen Sie bei einem nächsten Aufenthalt einlösen können. Zu den Zimmern allgemein möchten wir noch anmerken, dass wir im nächsten Frühjahr einen großen Umbau haben, bei welchem u. a. im Stammhaus sämtliche Zimmer vergrößert und komplett neu gestaltet werden. Vielleicht schauen Sie ja doch mal wieder bei uns vorbei? Es würde uns sehr freuen. Inzwischen wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben einstweilen mit herzlichen Grüßen aus Fügen Familie Held mit Team www.held.at info@held.at Tel. 0043 5288 62386
