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Jana (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2014 • 3-5 Tage • Winter
Hotel am Eingang vom Zillertal
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Familiengeführtes Wellnesshotel in Fügen. Teils neue renovierte Zimmer. Gutes Frühstück und Abendessen. Besonders loben können wir die nette ältere Dame, die uns immer zum Abendessen bedient hat. Einmal haben wir mitbekommen, wie ein Azubi vor den Gästen im Restaurant gerüffelt wurde, ich denke das kann man auch anders handhaben. Eine Jause gab es auch nachmittags. Leider lag nicht viel Schnee zum Skifahren im Januar. Von daher haben wir oft den großen Saunabereich genutzt. Sehr schöner großer Fitnessbereich. Konnte aber abends nicht mehr genutzt werden, da nur sehr begrenzte Öffnungszeiten. Ich habe an der Rezeption gebeten, eine Stunde länger zu öffnen, aber dies war nicht möglich - schade. Tischtennisplatte im Keller vorhanden. Die vom Hotel verliehenen Schläger sollten dringend mal ausgetauscht werden. Insgesamt eher enttäuschend für das Geld. Wir ziehen zukünftig andere Hotels vor.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2014
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jana
    Alter:31-35
    Bewertungen:60
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jana, schade, dass wir nicht Ihre Erwartungen erfüllen und Sie nicht von uns überzeugen konnten. Wir freuen uns, dass Sie unser kulinarisches Angebot und auch den Service loben. Bezugnehmend auf die Öffnungszeiten möchten wir anmerken, das unser Wellnessbereich sowie auch unser Fitnessraum durchgehend von 06:30 bis 20:30 Uhr geöffnet haben. Bisher waren alle unsere Gäste begeistert und die Öffnungszeiten von ganzen 14 Stunden am Tag waren noch nie Grund für eine Beschwerde. Auch die Tischtennisschläger werden regelmäßig ausgetauscht, jedoch können wir leider nicht jede Woche neue kaufen, sobald die Schläger Abnutzungserscheinungen aufweisen. Wir bedanken uns für Ihren Eintrag und wünschen Ihnen noch eine schöne Zeit. Mit herzlichen Grüßen aus Fügen verbleibt Familie Held mit Team