Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Das Hotel ist ein schönes Hotel, aber als reines Wellnesshotel absolut nicht zu empfehlen. Einiges wurde neu umgebaut, Rezeption modern , die neuen Zimmer hervorragend , sehr gute Parkmöglichkeiten in der Tiefgarage oder auf dem Parkdeck.
Wir hatten ein neues Zimmer „Superior das Besondere“, es war einfach nur wunderschön. Schon von der Größe angefangen, super Ausstattung, riesiger Balkon mit tollen Ausblick und Sonnenseite. Die Betten waren auch sehr gut und alles immer sehr sauber.
Wir können kein „Wow „Erlebnis über das Essen berichten. Es war gut aber nicht außergewöhnlich, wer das behauptet war noch nie Gast in einem Hotel mit hervorragender Küche . Am Salat Buffet jeden Abend die gleichen Salate , vlt. mal ein anderer dabei, aber da fehlte uns wirklich die Kreativität. Die dafür vorhandenen Salatteller unmöglich, da diese so klein waren, musste der Salat gestapelt werden und war somit alles zusammen gemengt. Man konnte es sich nicht ansehnlich anrichten. Auch verstehen wir unter Cremesuppen etwas anderes, sie sollten eigentlich cremig sein und nicht wässrig. Ansonsten war das Essen gut . Die Tischdeko war auch nicht ausgefallen, sondern jeden Tag nur helle Tischdecke , mit einer langweiligen weißen Kerze, irgendwie „Old School“. Da fehlt einfach noch das gewisse Etwas.
Das Personal war immer freundlich , aber sehr gesprächig war es auch nicht. Bestellungen wurden aufgenommen , aber nie mal eine kurze Unterhaltung, eigentlich sehr zurückhaltend. Die Hotelinhaber haben sich eigentlich nie präsent gezeigt, nur am ersten Abend hat uns die Chefin des Hauses einen Zillertaler Begrüssungsschnaps gereicht. Aus anderen Hotels kennen wir es nur so, dass ein Begrüssungsgetränk nach eigener Wahl gereicht wird. Was uns sehr negativ aufgefallen ist, der Chef des Hauses war nicht in der Lage zu Grüßen, auch wenn er mehrmals an seine Gäste vorbei ging.
Die Lage des Hotels ist sehr gut, liegt zwar an einer Straße, aber wir empfanden es in keinster Weise als störend. Ausflugsziele sind genügend . Das Hotel ist sehr gut geeignet für sportliche Aktivitäten wie Wandern oder Ski fahren, dafür ist die Umgebung perfekt.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Das Hotel können wir nicht als ausschließliches Wellnesshotel empfehlen. Der Innen- sowie Aussenpool absolut zu klein. Der Innenpool ist noch aus alten Zeiten, sich dort aufzuhalten ist unentspannt , da dort ein Geräuschpegel herrscht , besonders noch wenn sich einige Kinder dort aufhalten. Der Aussenpool ist neu, aber wir fragen uns, warum wurde dieser nicht größer gestaltet, damit man dort ungehindert Banen schwimmen kann. Der Wintergartenruheraum ist neu und wirklich sehr schön, aber nicht ausreichend für alle Hotelgäste, besonders bei schlechtem Wetter. Es gibt nur ein kleines Angebot von Massagen, gebunden an beschränkten Zeiten und Tagen. Wer das Hotel wählt um Ski zu fahren oder zum Wandern , ist es perfekt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2017 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kerstin |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 72 |
Liebe Kerstin schön, dass auch Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Ein herzliches Dankeschön hierfür. Schade, dass Sie nicht hundertprozentig zufrieden waren und Sie die Unterhaltung mit dem Personal vermisst haben. Normalerweise nehmen sich alle Mitarbeiter Zeit für ein Gespräch. Es kann natürlich schon einmal vorkommen, dass ein wenig Stress ist und nicht viel Zeit dafür bleibt, was selbstverständlich keine Entschuldigung sein soll. Gerade an Tagen wo viel los ist, ist unsere Chefin immer persönlich vor Ort und erkundigt sich nach dem Wohl der Gäste und hilft mit. Wenn das bei Ihnen nicht der Fall war, möchten wir uns in aller Form dafür entschuldigen, das ist nicht der Standard. Bezüglich Ihrer Anmerkung zur Kulinarik, möchten wir Ihnen mitteilen, dass unsere Küche bis jetzt von so gut wie allen Gäste gelobt und positiv erwähnt wurde. Wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit ist, appellieren wir an unsere Gäste, dass Sie Wünsche/Anregungen sofort äußern, damit wir reagieren können. Bei den Salaten haben wir normalerweise immer reichlich Auswahl. Dass sich manche Salate täglich wiederholen, liegt daran, dass wir finden dass zu einem Salatbuffet Standard-Salate wie Grüner Salat, Tomaten, Gurken etc. einfach dazu gehören und deshalb wiederholen sich diese Salate natürlich. Wir möchten, dass der Gast sich „seinen“ Salat selbst zusammenstellt. Und da dies der erste Gang des Abendmenüs ist, haben wir kleinere Teller gewählt, dass die Gäste nicht schon nach dem Salatbuffet satt sind. :-) Sollte der Teller nicht ausreichen, können Sie auch gerne zwei- oder dreimal zum Buffet gehen. Das wir nur ein kleines Angebot an Massage- und Kosmetikanwendungen haben, weisen wir zurück. In unserer 10seitigen Broschüre haben wir eine große Auswahl. Bei unseren Beautymädels können Sie täglich von 09:00 – 18:00Uhr Ihre Termine vereinbaren. Wir empfehlen schon bei der persönlichen Zimmerbuchung, eine frühzeitige Reservierung Ihrer Wunschtermine. Denn gerade im Herbst, wenn das Wetter öfters nicht so mitspielt, sind die Anwendungen gefragt. Dass Ihnen unsere zwei Schwimmbäder (innen und außen, beide beheizt) sowie unsere 2 Whirlpools (auch innen und außen) zu klein waren, tut uns Leid. Normalerweise sind diese Schwimmmöglichkeiten durchaus ausreichend für unsere Gäste und so gut wie nie überfüllt. Es war schlechtes Wetter an dem Wochenende, an dem Sie bei uns zu Gast waren, und da es Herbst war waren dann natürlich alle Gäste im Wellnessbereich. Zudem war dies in der Ferienzeit, wo natürlich auch Kinder vor Ort sind. Falls es hier etwas zu laut war, tut uns das Leid. Unser Bademeister sollte normalerweise auf die Lautstärke der Kinder achten. Zusätzlich zum Wintergarten-Ruheraum gibt es auch noch einen Heubetten-Ruheraum und einen Sole-Ruheraum, die normalerweise immer sehr ruhig sind. Vielleicht besuchen Sie uns ja mal wieder? Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und verbleiben einstweilen mit herzlichen Grüßen aus dem Zillertal Familie Held mit Team Telefon 0043 5288 62386
