HELD – Hotel & SPA

Alles in allem ist das Hotel hervorragend! Viele Bereiche wurden bereits neu renoviert. Siehe Bewertungen aus dem Sommer 2016, mehr ist eigentlich nicht zu ergänzen, sehr sehr gut! Einzig ein paar Kritikpunkte was für uns persönlich verbessert werden müsste um mit vergleichbaren Hotels dieser Sterne und Preiskategorie auch in Zukunft mithalten zu können wären folgende: Gestört hat uns sehr, dass der grundsätzlich schöne Naturschwimmteich zu unserer Zeit im August am Boden und am Rand bei den Steinen total mit Grünalgen bedeckt war, durch das schwimmen wurden die Algen gelöst und schwammen auch an der Oberfläche und im Wasser. Wir hätten uns sehr gefreut auf den Teich und es war für uns auch ein Buchungsgrund, jedoch haben wir diesen nicht aufgrund der Algen benützen wollen. Vielen Gästen dürfte dies aber nichts ausmachen, da wir immer wieder Schwimmer im Teich gesehen haben. Ein Umbau des Teichs mit einer Folienlösung anstelle der Steine am Boden und am Rand würde dieses sicher vermeiden. (siehe Hotel Nesslerhof in Großarl) Die Saunalandschaft ist OK aber für ein Wellneshotel kein besonderes Highlight außer die Saunahütte im Garten, die war schön. Der Außenpool und Außen Whirlpool sind ein absolutes Highlight jedoch der Innenpool und Innen Whirlpool sind schon sehr alt und die Überlaufrinnengitter speziell im Whirlpool müssten dringendst erneuert werden. Diese sind mit Hautschuppen und Hautfett gespickt - ich kann dies sehr gut beurteilen, da ich selber im Bade und Saunabereich tätig bin. Eben dieser Innenbereich hat mit der jetzigen Hygiene die man überall in dieser Sterneklasse nichts zu tun. Dies kann auch mit Reinigung nicht mehr gelöst werden. Mittagsjause Salate bestens, Hauptspeise könnte Qualitativ hochwertiger sein, ist aber ok. Wasser und auch Säfte könnten den ganzen Tag vom Brunnen im Hauptrestaurant wenn man es selber holt kostenlos sein, wie meist üblich nicht nur im Wellnesbereich. Speisesaal im Restaurant 1 sehr schön und neu in den anderen Räumen könnte man etwas erneuern. Aber wir haben uns sehr wohl gefühlt und sogar 2 Nächte verlängert. Nur diese Kleinigkeiten würden wir halt erneuern und verbessern um auch in Zukunft eines der besten Häuser im Zillertal zu bleiben. Dann kommen wir auch gerne wieder .... Liebe Grüße an die Urlaubs HELDEN

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