HELD – Hotel & SPA

... das Wetter in unserer diesjährigen Skiwoche im HELD. Doch glücklicherweise haben die „HELDen“ wieder alles rausgerissen!!! Eine Woche nach Silvester angereist, war die 600-km-Anfahrt besser als gedacht, denn es waren witterungsbedingte Probleme zu erwarten. Nachts um 1 Uhr losgefahren und am Sonntag morgen schon gegen 7.45 Uhr eingetroffen. Super! Wir kommen ja bereits seit 12 Jahren (23. Aufenthalt!) und es gefällt uns wie zu Beginn. Schon wenn man diesen „Zirben-Palast“ betritt, die nette Begrüßung an der Rezeption. Wir kennen uns ja alle. Urlaubsbeginn! Jetzt ein gutes Frühstück genommen, dann rauf auf‘s Zimmer auspacken, und schon kann‘s losgehen. Doch weit gefehlt diesmal: leider hatten wir mal wieder Gäste „erwischt“, die unser gebuchtes Zimmer nicht wie es sein sollte, spätestens um 11 Uhr freigaben. Zumal dann ja noch die Reinigung erfolgen muss. Wir hingen bis weit über 13 Uhr rum und konnten nicht auf‘s Zimmer. Da müsste seitens des Hotel‘s eigentlich einmal angerufen und diesbezüglich darauf hingewiesen werden, dass auch die folgenden Gäste gerne ihr Zimmer beziehen wollen. Alles eine Frage der Fairness. Diesbezüglich war ich doch sehr verärgert! Wir treten unsere Heimreise immer schon frühmorgens an und so steht unseren „Nachfolgern“ das Zimmer schon zeitig zur Verfügung! Dieser Hinweis mal direkt zu Beginn meiner Bewertung, denn - wenn nötig: einen kritisch-konstruktiven Austausch halte ich für angebracht! Strahlende Sonne, keine Wolken, Temperaturen um den Gefriergrad - so hatten wir es uns gewünscht. Doch Kaiserwetter gab‘s in dieser Woche nicht! Nebel und permanenter Schneefall mit null Sicht, dazu doch recht stark frequentierte Pisten - ein solch ungemütliches Wetter und dementsprechend keine optimalen Skipisten hatten wir bislang noch nie. Gut, dass das HELD für solche Situationen recht „breit aufgestellt“ ist. Mal legt man einen Komplett-Tag im riesigen Top-Wellnessbereich ein, oder es wird eine Schneeschuh-Wanderung angeboten. Auch ein Rodelabend stand auf dem Programm. Dazu gab es tägliche Fitness-Kurse durch die sehr ambitionierte Fitnesstrainerin Barbara. Der Sportbereich lässt anhand der Geräte keine Wünsche offen. Die pistenfreie Tage konnten wir gut über die Woche verteilen, sodass es nie langweilig wurde. Überhaupt: in bewegten Zeiten zählen Vertrautes und Beständiges umso mehr. Grund genug für mich, immer wieder in meinen Bewertungen meine durchweg positiven Eindrücke an dieser Stelle publik zu machen: das HELD hat es einfach verdient! Wir kommen schon seit Jahren und jedes Mal ist es Erholung pur. Der Spa-Bereich ist wunderschön gestaltet, die Ruheräume herrlich entspannend, das Schwimmen im beheizten Aussenpool unter freiem Himmel und heftigem Schneefall ein Erlebnis. Wir fühlen uns, nicht zuletzt durch die aufmerksame und nette Zuwendung der Besitzer Anni und Gerhard und des gesamten Personals, immer sehr herzlich willkommen. Obwohl die Zeit leider immer zu schnell vergeht, fahren wir total erholt ab und freuen uns schon wieder auf das nächste Mal. Wir hatten den Eindruck, dass sich auch alle anderen Gäste (bis auf eine Ausnahme) in dieser Urlaubswoche gut aufgehoben fühlten; - schöne Grund-Stimmung. Die zuvorkommende Art, vor allem im Service, macht ja auch Lust auf Urlaub. Im Bereich Rezeption und Reinigungskräfte ist man schon seit Jahren gut aufgestellt. Im Gastronomie-Sektor gab‘s neu hinzu gekommenes Personal, das aber schon gut integriert wirkte und viel Freude machte. Auch das ausgewogene Alter der Mitarbeiter ist perfekt. Hoffen wir nur, dass „unsere Resi“ bald wieder dabei ist. Alles Gute & gute Besserung ihr auch nochmal an dieser Stelle!!! Witterungsbedingt gab‘s diesmal leider kein „Early-Morning-Skiing“ mit Anni H. - das Highlight der letztjährigen Skiwoche. Aber der kurzerhand organisierte Rodel-Abend am Goglhof war auch „geil“. Wir bretterten auf der mit Holzbanden gesicherten Bahn durch zahlreiche Kurven und es war sicherlich auch für sportliche Rodler eine Herausforderung. In meiner Jugend immer gerne gerodelt, war es ein tolles „Dejavu-Erlebnis“. Vielen Dank dafür liebe Anni. So long. „Wir sehen uns“! Der nächste Sommer kommt bestimmt ...

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