Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel ist schön und der Wellnessbereich grosszügig und schön angerichtet. Trotzdem hat es etwas wenig Liegen im Wellnessbereich, wenn das Hotel voll ist. Das Frühstück und das Abendessen waren hervorragend. Leider hat die Nachmittagsjause uns nicht überzeugt. Sehr mageres Kuchenbuffet. Das haben wir schon besser erlebt. Auch wurde die von mir vorher angefragte Geburtstagsüberraschung für meinen Partner vergessen. Eine wirkliche Entschuldigung gab es dafür nicht. Wir bekamen den Kuchen einfach am nächsten Morgen mit der Entschuldigung, das könne passieren, sie hätten halt viel zu tun. So stelle ich mir den Service in einem solchen Hotel nicht vor. Das hat leider den ganzen Aufenthalt etwas getrübt.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2021 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Martina |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 86 |
Liebe Martina, vielen herzlichen Dank für dieses umfassende und sehr offene Feedback. Wir nehmen Rückmeldung sehr ernst, insbesondere wenn uns Optimierungspotenziale auf kritische und professionelle Art und Weise erreichen! Wir können Ihnen versichern, dass wir daran arbeiten um jeden Gast glücklich zumachen. Es würde uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen um Sie davon überzeugen zu können. Liebe Grüße vom gesamten TEAM des Hotel HELD!
