- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
20 Jahre alt und fast wie neu. War zuletzt vor sechs Jahren dort und das Hotel macht immer noch einen sehr gepflegten Eindruck, aber, der ursprüngliche Charme wackelt. Der Skulpturenpark wird nicht mehr beleuchtet, dass bemühte, kurz angelernte Personal stammt nach eigener Aussage hauptsächlich aus Kirgisistan, ohne Deutsch- oder Englisch-Kenntnisse, vor dem Straßeneingang zum Helena Park hin parkten 50 rumänische Autotouristen, so dass man an der Straße abgesetzt und abgeholt wird. Das Zimmer war frisch renoviert, der Pool 3-4 C wärmer als zuvor immer (22C statt 17C). Das Essen noch eine Klasse besser als zuvor immer, allerdings wird das Themenrestaurant (dreimal die Woche Menü, Balkan, Fisch und Lamm) von den Gästen kaum noch benutzt; die Qualität war gut, mit dem entsprechenden Folkloreanteil, aber die handvoll Gäste wurden in einer halben Stunde abgewickelt. An jedem Sonnenschirm sind Anhänger (keine Liegen reservieren), aber insbesondere die Familiengruppen aus Rumänien und Bulgarien "besorgen" sich gebrauchte Handtücher und reservierten den ganzen Tag am Pool und am Strand, ohne das das Personal eingreift. Experimente einzelner Frühaufsteher ergaben, dass schon um sechs Uhr morgens die ersten vier Reihen am Meer belegt sind. Hinter vorgehaltener Hand wird von leitenden Angestellten der Wunsch geäußert, die Coronakrise vergessen zu machen und wieder zur ursprünglichen Gästestruktur zurück zu kehren. Die Ultra-allin-Getränke waren guter Standart, die Bedienungsdichte im Speisesaal ausreichend, insbesondere, wenn die Verständigung mit dem Personal besser klappt. Das Personal an der Poolbar lernt gerade, beim abräumen auch mal einen Tisch abzuwischen. Das neue Personal wird auf allen Gebieten eingesetzt und ist meistens sehr bemüht; wenn es länger bliebe, wäre ich doch sehr hoffnungsvoll. Ich hatte mich sehr auf den Urlaub gefreut und bin auch Insgesamt zufrieden. Es gilt, die "Corona-Schäden" auszumerzen und den ursprünglichen Charakter des Hotels wieder zu unterstreichen. Die Animation ist bemüht. Das Abendprogramm ist ausbaufähig und kann sehr gerne auch wieder unter freiem Himmel stattfinden.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Franz |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Franz, wir danken Ihnen für Ihr konstruktives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Renovierung und dem Essen zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis und werden daran arbeiten, den ursprünglichen Charme des Hotels zu bewahren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Helena Park Leitung