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Michael(51-55)Deutschland
37 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Paar im Juli 2018
Verifizierter Aufenthalt
noch gut, jedoch langsam renovierungsbedürftig
6 / 6

Es ist immer noch alles SUPER.......... wir waren jetzt zum achten Mal da. Jedoch sollte jetzt so langsam angefangen werden zu renovieren da an manchen Stellen der Zahn der Zeit nagt. Unser gebuchtes Zimmer mussten wir nach 3 Tagen wieder verlassen da die Klimaanlage ständig auf Störung ging. Ebenfalls hatten wir 2 Tage Probleme mit Ablauf des Waschbeckens und der Badewanne. Man muss aber loben das der Hotelmanager uns sofort ein gleichwertiges Zimmer angeboten hatte das wir dan auch dankend angenommen haben.


Zimmer
  • Gut
  • wie gesagt, renovierungsbedürftig !!!!!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Unserer Meinung hat sich das Essen in diesem Jahr verbessert.


    Service
  • Sehr gut
  • Alle, wirklich alle Mitarbeiter dieses Hotels sind sehr sehr freundlich und hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Michael, herzlichen Dank für die freundliche Bewertung bezüglich Ihrer Erfahrungen im Helena Sands. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Ihren achten Aufenthalt in unserem Haus so genossen haben und über die damit verbundenen Komplimente. Wir bemühen uns sehr die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen und sind sehr froh, wenn uns dies gelingt. Aus diesem Grund hoffen wir, dass wir beim nächsten neunten Mal einen ebenso perfekten Eindruck hinterlassen können und sehen Ihrem nächsten Aufenthalt mit freudiger Erwartung entgegen. Mit freundlichen Grüßen, Helena Resort Team

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