Helios Mallorca Hotel & Apartments

Meine Eindrücke stammen von einem dreitägigen Winteraufenthalt. Ich habe das Hotel gebucht, weil wir eine flughafennahe Unterkunft mit gutem ÖPNV-Anschluss brauchten. Ansonsten sehe ich keinen großen Reiz darin, beim Bade-/Meeresurlaub in einer Betonburg an einer Schnellstraße zu wohnen. Das Hotel wird nach und nach modernisiert. Die allgemeinen Bereiche sind frisch saniert und sehen ansprechend aus. Die Zimmer bekommen - leider - eine Glaswand zwischen Bad und Zimmer. Das Waschbecken befindet sich dann in einer offenen Nische und die Toilette ist nur durch eine Milchglastür getrennt, die sich nicht dicht schließen geschweige denn abschließen lässt. Wo landen die tollen Gerüche? Richtig... Obwohl ich bei der Buchung um ein Zimmer ohne Glaswand gebeten habe und mir dies per Mail bestätigt wurde, gab es beim Checkin nur Zimmer mit diesem "Raumdesign". Nach der Reklamation bekam ich ein anderes, aber auch jenes hatte diese Konfiguration. Also unfähiges Personal, das beim Checkin auch behauptet hat, dass das Restaurant abends nicht im Betrieb wäre, was nicht stimmte. Das Abendessen für 15 € vom Buffet ist übrigens empfehlenswert, da gibt es etwas für jeden Geschmack. Mein Fazit: wegen der Glaswand ist es höchstens für Singles geeignet und wegen der Lage eher etwas für anspruchslose "Massentouristen".

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